Cik Monika A. S yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda sepanjang menginap di Novotel Jakarta Cikini. Kami berbesar hati mendengar bahawa anda menikmati lokasi yang strategik, bilik yang selesa, tilam empuk dan kebersihan. Kami juga menghargai maklum balas anda mengenai tahap kalis bunyi bilik. Kami memohon maaf jika ini telah mengurangkan keselesaan anda. Kami akan menggunakan maklum balas ini untuk terus meningkatkan pengalaman penginapan tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Novotel Jakarta Cikini untuk pengalaman yang lebih menyeronokkan. Salam sejahtera, Riganda Togatorop, Pengurus Besar