Perkhidmatan hotel sangat baik dan sangat sopan. Walau bagaimanapun kepala pancuran mandian utama di bilik tidur kami rosak, kepala boleh tanggal yang lain berfungsi bagaimanapun. Unit kawalan penyaman udara masuk ke mod penyelenggaraan dan peredaran udara berhenti, dan selepas beberapa kali mengutak-atik berjaya menetapkan semula ia kembali kepada operasi biasa. Daripada ini, memandangkan hotel ini diberi penarafan 5 bintang, tidak sepatutnya ada masalah sama sekali di mana-mana bilik untuk bermula. Hotel berkualiti tinggi seperti Chadstone harus meminta kakitangan menyemak semuanya beroperasi sebelum tetamu seterusnya masuk. Memandangkan penginapan singkat kami dan tahap berapa banyak yang telah dibongkar, ia akan menjadi lebih menyusahkan untuk mendapatkan perkhidmatan dan kemudian juga mengagihkan semula ke bilik lain .