staff 24jam ada terus, untuk transit dah oke lahh

Perkhidmatannya ok, menunggu agak lama untuk mendaftar masuk, biliknya bersih.

Terima kasih atas khidmat anda.

Fikir dua kali nak tempah kat sini, jangan percaya kalau nampak cantik bila tengok kat media sosial.

Bilik itu sangat selesa, kakitangannya ramah, bilik mandi bersih, dan pemanas air berfungsi dengan baik.

Hotel ini terletak di kompleks perindustrian tetapi tetap selesa kerana suasana, kebersihan, keramahan & jarak yang dekat dengan Alfamart, hanya berjalan kaki sebentar dan anda akan tiba.

Tempat yang bagus, perkhidmatan yang baik.

Menurut aplikasi, ia selesa dan boleh dipercayai.

Ia baik-baik saja, tetapi satu-satunya kelemahan ialah hotel tidak memberi perhatian yang cukup terhadap kebersihan. Kepala pancuran mandian kotor dan bernoda, dan tuala-tuala hapak. Pemegang pintu rosak, yang agak menakutkan.

Terdapat banyak haiwan kecil. Cadar-cadar itu kelihatan seperti bernoda, dan meja serta kerusi semuanya kotor. Tuala-tuala juga berselerak, seolah-olah seseorang telah menggunakannya :(

Hotel ini bersih dan kakitangannya juga ramah.

Bagus dan tidak sesak, bilik-bilik okay.

Bersih, selesa, dan sangat bagus. AC sejuk.

Jangan sesekali menginap di sini. Sarung bantal kuning itu mempunyai lipas kecil. Tidak digalakkan sama sekali.

Wi-Fi selalunya perlahan, tiada sarapan pagi & katil-katilnya, tiada satu pun daripadanya katil double.

Sangat bagus, mungkin akan cuba lagi. Sangat bagus dan disyorkan.

Kemudahannya tidak diselenggara dengan baik, ia memberikan kesan penginapan yang menakutkan dan seram. Mendapat tingkat 18, mencari nombor bilik ternyata tidak mengikut urutan, koridornya sangat sunyi, banyak dinding rosak dan berkulat sehingga lebih menakutkan. Apabila saya memasuki bilik, ia hapak dan pengap. Apabila saya melihat tilam, ia lebih teruk lagi, cadar dan sarung bantal sudah sangat lusuh sehingga sangat tidak selesa. Kemudahan bilik: Mendapat 2 tuala, tiada tikar mandi, hanya 1 sabun cecair (tiada kemudahan lain), terdapat cerek elektrik tetapi tiada gelas atau air mineral, terdapat TV tetapi ia rosak, kabel juga terputus/putus, air panas masih berfungsi. Kemudahan awam: terdapat kolam renang tetapi ia tidak diselenggara, terdapat restoran tetapi ia telah ditutup beberapa bulan yang lalu jadi hanya terdapat meja kosong, wifi teruk yang terus rosak, isyarat teruk walaupun Telkomsel di tingkat 18 tidak berfungsi.

Kebersihan tolong di tingkatkan lagi

Kebersihannya sangat teruk. Cadar, selimut, dan tuala berlumuran kotoran yang tidak diketahui. Terdapat banyak sampah di bawah katil, termasuk pembalut kondom. Di bilik mandi, saya terjumpa pembalut tisu ajaib di belakang cermin sinki. Secara keseluruhan, saya harap kebersihan dapat diperbaiki.

Kakitangan hotel sangat ramah, bilik-bilik bersih, selesa dan mesra kanak-kanak. Secara keseluruhan, anda tidak akan menyesal menginap di My Tower Hotel Surabaya.