I had a terrible experience here . At first the room seemed nice but eventually we saw there are coach-roaches that came out in the shower and in the closet where the clothes were . The house keeping did not clean the room they just make the dirty bed with the same sheets and gave new towels. The floors were not cleaned or bathrooms. They have a major bug problem. I had to leave early because I couldn’t take it . I tried to explain the issue but there was a language barrier. The bed was very hard and the ac dripped pools of water on the floor , and made very loud cracking noises. I have called to get my money back and I’m getting the runaround.

Très bon rapport qualité prix. Excellent sejour. Chambre confortable, propre. Service de qualité. Très bien situé avec excellente vue sur la mer. Piscine "lounge' agréable sur le toit de l'hôtel avec vue imprenable sur le port et la mer. Personnel tres agréable. Restaurant dans l'hôtel pratique et de bonne qualité.

Bon séjour dans l’ensemble à l’hôtel Perola. Le personnel est très aimable, surtout les personnes travaillant au restaurant qui assure toujours un excellent service. Le buffet du petit déjeuner est très convenable et l’emplacement est correct. L’espace piscine serait peut être à rafraîchir et une climatisation ne serait pas de refus dans la salle de sport. Bon rapport qualité prix.

Our stay at Hotel Perola was overall great. Our first day in our assigned room we noticed the bathroom had a leak from the toilet, we told the front desk staff and they were more than happy to help. They sent a technician to check it out. In the end, they ended up upgrading us to a suite and we were very grateful. Overall cleaninless was decent, however the curtains in the room were a bit dirty and either require a good deep clean or new curtains altogether. The staff, especially Josiene the receptionist, was absolutely lovely, breakfast was tasty, as well as dinner options, and the views were great!

Estupenda.!!!

Wonderfull

Perfect and nice staff

Updates required for property

Buena atención en recepción. Habían algunas pequeñas deficiencias en la habitación, como el mango de la ducha, pero lo subsanaron al día siguiente. Cama cómoda y habitación muy amplia. El desayuno correcto pero cada día había lo mismo. Faltaba más vajilla , tuvimos que pedir un bol para la fruta, y platos limpios (después del primero).

Best customer service and best experience ever

Lovely accommodations

Very good

O hotel está muito bem localizado, amplas instalações, muito arejado e limpo com um ambiente sempre agradável Os funcionários são extremamente amáveis e disponíveis para encontrar resposta às nossas necessidades, o que neste caso foi importante em virtude do acidente da companhia de navegação inter-ilhas nos ter obrigado a prolongar a nossa estadia. Voltaremos a preferir o Hotel Pérola.

Notre séjour d'une semaine à l'Hôtel Perola le mois dernier a commencé de manière un peu décevante avec une chambre offrant une vue sur le mur d'en face. Cependant, suite à un problème avec le bac à douche, nous avons eu l'agréable surprise d'être surclassés dans une autre chambre. Et quelle amélioration ! Cette nouvelle chambre était non seulement spacieuse et décorée avec goût, comme la précédente, mais elle offrait également une vue absolument superbe, un véritable plaisir chaque matin. La propreté, irréprochable dans les deux chambres, est un point très positif. L'emplacement de l'hôtel reste un atout majeur, à quelques pas de la plage, idéal pour profiter du soleil et de la mer. Nous avons également apprécié l'atmosphère paisible de l'hôtel, propice à la détente. Le petit-déjeuner était un régal, avec un choix varié et des produits frais. Nous tenons particulièrement à souligner la réactivité et la gentillesse du personnel face au problème rencontré dans la première chambre. Leur professionnalisme et leur volonté de bien faire se sont traduits par ce surclassement très appréciable. En résumé, malgré un début un peu mitigé, notre séjour à l'Hôtel Perola s'est transformé en une expérience très positive, notamment grâce à la gestion efficace du problème et au surclassement offert. Nous recommandons cet hôtel, en soulignant la qualité de l'accueil et le potentiel de belles vues si vous avez la chance d'être bien situés !

Hotel avec belle vue, personnel très serviable et à l'écoute.

Great Experience

The only thing that we didn’t like were the rooms. The doors didn’t lock, they were fixed and next day same issue was happening, so we just gave up on complaining. The shower has a bump and if you step on it you can feel it going down, some humidity problems in the ceiling too and wifi would stop working sometimes. Overall the staff was always very nice and helpful, lovely team, and the rest of the facilities were very nice as well.

Keurige ontvangst, vriendelijk en behulpzaam personeel en heerlijk ontbijt. Tevens erg goede diner mogelijkheden. Kortom, gewoon een aanrader.

The hotel didn‘t respond to my messages. I asked for a pick up at the airport, I never got a reply. Sp I organized a different pickup and it turned out I had two drivers waiting for me at the airport. The hotel is in a convenient location but the staff is not friendly and not competent at all. No warm water during night. Minibar is not cooled. When I asked for a bottle of water they didn‘t understand. Breakfast is alright. But I‘d expect more in this category.

Wonderful stay