Masa utk check in 3pm. Kami menunggu dalam ruangan hotel yg sgt panas tanpa penghawa dingin di tambah lagi dalam keadaan cuaca yg sangat panas dekat luar. Seorg staf wanita berbangsa India sangat tidak mesra pelanggan. Kami menginap di tingkat satu. Sepanjang laluan ke bilik bau rokok sangat menyengat. Ruangan laluan ke bilik sangat sempit dan tiada pengudaraan, dan ini menjadi punca kenapa bau rokok tidak mahu hilang. Rasa sesak untuk bernafas. Sampai di bilik, bau rokok semakin kuat. Mungkin disebabkan aliran pengudaraan yang kurang baik di dalam hotel.Kami tidur sepanjang malam dengan bau rokok yang tidak mahu hilang, apabila masuk ke bilik air, bau rokok sangat kuat dan bilik banyak nyamuk ye.. SAYA TIDAK MENGESYORKAN PENGINAPAN INI KEPADA KELUARGA YANG ADA ANAK YANG BERUSIA 19 TAHUN KE BAWAH LEBIH-LEBIH LAGI YANG ADA BABY. pengusaha hotel jangan lah hanya mencari keuntungan semata mata. Baiki mutu layanan, perbaiki tingkah laku kakitangan, dan upgrade lah bilik agar memberi keselesaan kepada pelanggan. Terima kasih