Selamat pagi Cik Lailiatul, Terima kasih atas ulasan dan mohon maaf atas kesulitan. Kami ingin mengesahkan bahawa AC bilik berfungsi seperti biasa. Kami telah menyemak semula dan memastikan AC sejuk. Mengenai tingkap, kakitangan kami juga telah memeriksa semula dan memastikan tingkap boleh dikunci seperti biasa. Kami juga ingin menjelaskan bahawa seterika tidak disenaraikan dalam senarai "Kemudahan dalam bilik" kami. Maaf atas kesulitan ini, kami berharap dapat menyediakan lebih banyak kemudahan pada masa akan datang untuk kepuasan pelanggan. Terima kasih.