Tetamu yang dihormati, Ini adalah Hotel Cavanagh. Terima kasih banyak kerana menginap bersama kami. Kami amat berterima kasih atas maklum balas berharga anda. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami semasa penginapan anda, terutamanya di Bilik 275, di mana pergerakan tilam yang sedikit sahaja menyebabkan bunyi bising dan penghawa dingin tidak berfungsi dengan baik. Kami telah memajukan maklum balas anda kepada jabatan yang berkaitan dan akan berusaha untuk membuat penambahbaikan secepat mungkin. Terima kasih banyak atas penarafan lima bintang anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi. Kami akan terus berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. Terima kasih. Yang ikhlas, Rahayu (Jabatan E-dagang)