Selamat datang, tetamu yang dihormati,
Terima kasih atas kepercayaan anda menggunakan perkhidmatan di hotel dan kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda. Pertama sekali, kami ingin memohon maaf atas pengalaman buruk anda sepanjang penginapan anda di Hotel. Selepas menerima maklum balas anda, pihak hotel segera menyemak kakitangan kaunter penerimaan tetamu yang bertugas pada hari itu dan bekerjasama dengan syarikat penyewaan kereta itu semula. Malah, hotel ini hanya menyokong panggilan kereta untuk tetamu, tetapi tidak mempunyai pendapatan daripada hotel, jadi sejurus selepas kejadian itu, pihak hotel secara aktif menghubungi pihak tersebut tetapi tidak dapat mencapai persetujuan, jadi ia ditamatkan. kerja sokongan. Kami sekali lagi memohon maaf kepada anda atas insiden yang tidak perlu yang menjejaskan perjalanan anda serta kualiti perkhidmatan kami. Kami berharap untuk menerima pemahaman dan simpati anda dan berharap akan tetap mengalu-alukan anda pada masa akan datang apabila anda datang ke Ha Long supaya kami dapat melayani anda dengan lebih sempurna.
Penghargaan dan terima kasih,
Pasukan Vincent Ha Long.
