Pertama sekali, pihak hotel memohon maaf kepada anda atas pengalaman buruk sepanjang penginapan anda baru-baru ini.
Mengenai penyambut tetamu lelaki yang saya nyatakan, kami akan menghubungi anda untuk mengetahui dan bekerjasama dengan anda semula.
Mengenai bayaran bilik, mungkin kakitangan tidak menerangkannya dengan jelas kepada saya, menyebabkan sedikit salah faham Mohon izinkan saya menerangkan dengan lebih teliti.
Ya, kami akan mengira yuran bilik dalam bentuk berikut, khusus untuk kelas Standard yang saya tinggal pada 4 Jun:
Jam: 300,000/2 jam pertama, 130,000/jam selepas
Siang dan malam: 855,000 (Daftar masuk: 2 petang, Daftar keluar: 12 tengah hari keesokan harinya)
Semalaman: 615,000 (Daftar masuk: 10 malam, Daftar keluar: 12 tengah hari keesokan harinya)
Oleh kerana penginapan saya adalah jangka pendek, kami telah mempertimbangkan antara borang Overnight dan Hour. Hari tu aku check in pukul 6 pagi. Jika dikira mengikut harga Setiap Jam, dari jam 6 pagi hingga 12 malam harganya ialah 820,000. Pihak hotel menyemak sistem dan menyedari bahawa harga Semalaman akan lebih menguntungkan saya, jadi kakitangan mengira harga Semalaman sebanyak 615,000, bukan harga Siang dan Malam penuh sebanyak 855,000 seperti yang saya nyatakan.
Mengenai isu kalis bunyi dan pencahayaan di dalam bilik, isu ini juga bergantung kepada reka bentuk dan struktur individu setiap bilik.
Pihak hotel mengucapkan terima kasih atas komen anda, ini akan menyumbang kepada peningkatan perkhidmatan hotel dengan lebih baik dan lebih baik. le Jardin berharap dapat berpeluang mengalu-alukan kedatangan anda lagi pada masa hadapan. le Jardin memohon maaf kepada anda sekali lagi mengenai pengalaman di atas.
Mengharapkan anda hari yang baik!
