Kakitangannya komunikatif, mesra, ketika saya mengalami masalah tarikh daftar masuk yang salah, kerana ketika membuat tempahan melalui aplikasi secara tiba-tiba dan tergesa-gesa jadi saya tidak fokus pada tarikh lawatan, dan ketika saya berada di resepsi, kakitangan segera menghubungi di sana sini untuk proses penjadualan semula & diarahkan untuk menjadualkan semula melalui aplikasi sehingga selesai, pada mulanya diberikan bilik di tingkat 2 tetapi saya meminta untuk tingkat 1 hadapan, tanpa memberi sebarang alasan kakitangan sudah faham & tahu kerana saya membawa anak kecil. Untuk keselesaan, biliknya sangat okay, AC sejuk, TV berfungsi, bilik mandi bersih, pemanas air yang selamat, tempat letak kereta yang luas, tolaknya ialah terdapat banyak pelayan Wi-Fi tetapi agak perlahan, nota ialah bilik 12A mempunyai pintu almari gelongsor yang rosak di satu sisi.