Apabila saya menempah bilik pada apl, apabila saya tiba di sana, wanita di kaunter penyambut tetamu berkata tiada ruang dan memberitahu apl itu, tetapi apl itu tidak ditutup dan tiada bilik jadi dia tidak dapat mengaturkannya, memberitahu kami menghubungi papan suis untuk memulangkan wang. Papan suis Traveloka mempunyai perkhidmatan pelanggan yang sangat baik. membuat rancangan dan mengembalikan wang saya Kerana hari itu hari cuti, hotel lain juga kehabisan bilik. Selepas itu, puan di kaunter penerimaan berkata ada 1 bilik lagi dan 3 tetamu belum sampai jadi dia mengenakan kami 600k. Keesokan harinya, apabila kami mendaftar keluar, kami bertemu dengan dua orang di dewan penerimaan yang turut menempah bilik di aplikasi traveloka dan berada dalam situasi yang sama. Saya menilai perkhidmatan traveloka sebagai ok, tetapi apabila bercakap tentang hotel, anda perlu mengambil kiranya. Biliknya okay sebab bukan hotel baru