Hai, terima kasih kerana menilai kami, nampaknya penginapan anda bersama kami belum mencapai tahap yang diharapkan. Kami percaya pada penambahbaikan berterusan. Beri kami satu lagi peluang dan kami akan memastikan anda mengalami keselesaan dan layanan yang kami kenali. Salam, Simon