DU DU yang dihormati,
Pertama sekali, bagi pihak semua kakitangan di Manh Quan Luxury Hotel, saya ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih hotel kami untuk penginapan anda!
Kami ingin mengucapkan terima kasih yang tulus atas sumbangan berharga anda untuk menyumbang kepada penambahbaikan hotel.
Seperti yang dibincangkan dengan anda melalui telefon, kerana anda "tidak menyemak lokasi tetamu dengan teliti sebelum membuat tempahan" menyebabkan kekeliruan dan tempahan hotel yang salah. Oleh kerana anda menempah bilik "Last Minute" dan membatalkannya selepas 17:00 PM, bilik itu tidak boleh "dibatalkan & dibayar balik".
Walau bagaimanapun, hotel telah menawarkan untuk menyimpan tempahan ini untuk anda sehingga akhir tahun 2022 jika anda berpeluang untuk kembali ke Vinh Yen, Vinh Phuc.
Semoga berjumpa lagi dalam masa terdekat!
Selamat sejahtera,
Pasukan Hotel Mewah Manh Quan