Saya tiba pada pukul 4.45 petang, dan bilik itu tidak bersedia untuk saya. Saya juga diminta (dalam bahasa Vietnam) untuk menempah melalui dalam talian, yang saya lakukan sebelum saya datang ke Vietnam. Jadi saya menunggu lebih dari 30 minit sementara tiada siapa yang meminta saya duduk atau minum sebentar. Penyambut tetamu hanya sibuk dengan telefon bimbitnya, dan semua komunikasi kami dalam bahasa Vietnam melalui Terjemahan Google. Tiada maklumat wifi atau bar mini di dalam bilik kerana ia ditawarkan kepada anda di tapak web. Apabila saya menghantar mesej kepada mereka tentang perkara ini, tiada jawapan langsung. Tolong, anda boleh berbuat lebih baik untuk tetamu anda. Bayangkan anda mempunyai perjalanan selama enam jam untuk perkhidmatan ini.