Percutian Aidilfitri kami di Bukittinggi, yang sepatutnya menjadi acara istimewa dan dinanti-nantikan sekali setahun, tidak berjalan seperti yang kami harapkan semasa menginap di sini. Apa yang patut dipuji ialah kesabaran dan ketenangan kakitangan dalam mengendalikan aduan kami, dan bantuan segera mereka untuk mendapatkan bayaran balik walaupun terdapat drama. Walau bagaimanapun, penginapan itu sendiri sangat mengecewakan. Dari awal lagi, kafe itu kelihatan kotor pada siang hari, dengan sampah berselerak di merata tempat. Ruang menunggu terasa pengap dan mempunyai bau hapak yang kuat. Kami cuba berfikir secara positif, memandangkan lokasi hotel yang strategik, berhampiran dengan Menara Jam. Malangnya, bilik itu jauh lebih teruk. Ia pengap, langsir berbau air kencing, siling bilik mandi terbuka, mendakwa ia sedang diubah suai, dan habuk kelihatan di banyak tempat. Tambahan pula, terdapat nyamuk dan hama yang beterbangan. Lampu bilik mandi malap, dan lantai licin kerana jenis jubin yang tidak sesuai digunakan untuk bilik mandi. Tempat letak kereta disediakan di hadapan hotel, tetapi semasa musim puncak, sangat sukar untuk mencari tempat. Kami juga bertengkar dengan petugas parkir dari penginapan bersebelahan yang enggan membenarkan tempat letak kereta di kawasan hadapan, walaupun tempat letak kereta sudah penuh dengan pelanggan kafe. Akibatnya, kami meletakkan kereta di tempat letak kereta yang berharga 10,000 Rupiah untuk tempoh kurang daripada 2 jam. Kesimpulannya, pengalaman ini sudah cukup untuk kami. Mungkin kami dianggap terlalu cerewet dengan bayaran sewa 1 juta Rupiah untuk 3 malam, tetapi kami fikir jangkaan tempat tinggal yang bersih dan selesa untuk keluarga adalah munasabah. Walau bagaimanapun, kami rasa kami telah ditipu dengan membayar 333,000 Rupiah setiap malam untuk kemudahan yang jauh daripada mencukupi.

Pengalaman terburuk adalah ketika cuaca ekstrem, kesesakan lalu lintas di mana-mana, dan mereka tidak dapat meminta bayaran balik untuk hari tersebut. 😑 Tidak seperti penginapan lain di mana anda boleh meminta pertukaran hari jika anda tidak dapat hadir. Akibatnya adalah pembaziran wang kerana anda tidak dapat menginap.

Kakitangan hotel ramah dan membantu semasa proses daftar masuk.

Lokasinya sangat strategik, berdekatan dengan menara jam dan tarikan kulinari. Kakitangannya ramah. Biliknya besar, tetapi air panas tidak berfungsi.

Kakitangan hotel ramah, dan biliknya luas dan bersih. Ia adalah tempat yang sangat selesa untuk berehat. Lokasinya sangat dekat dengan Menara Jam, hanya dalam jarak berjalan kaki yang singkat.

Lumayan bersih dan bagus kamar nya cuma staff nya klo MLM itu bnyk yg merokok di lobby utama Tlng lah jgn merokok didlm lobby

Ini adalah penginapan ketiga saya di sini dan saya sentiasa berasa seperti di rumah dan boleh tidur dengan nyenyak. Bilik selesa, bersih, bilik air agak luas dan ada air panas. Terdapat juga peralatan mandian. Namun, untuk ke hotel memerlukan menaiki tangga yang agak menakutkan apabila hujan kerana licin, jadi berhati-hati. Penyambut tetamu juga ramah dan melayani dengan cepat. Terima kasih, Victoria. Saya akan ke sini semula apabila saya ke Bukittinggi.

Sentiasa gembira setiap kali saya tinggal di sini. Inilah hotel yang selalu saya tempah bila ke Bukit Tinggi. Ia bersih, selesa, dan saya sentiasa boleh tidur lena apabila saya tidur di sini. Terima kasih, pengurusan Villa Victoria. Saya akan kembali lagi lain kali.

Perkhidmatan yang baik dan tempat yang selesa

Hanya berjalan ke Menara Jam, ia hebat.

Hotel ini sangat dekat dengan Menara Jam Jam Gadang. Ia hanya berjalan kaki singkat ke Menara Jam dan tarikan pelancong lain. Perkhidmatan ini juga sangat baik, dengan kedai kopi betul-betul di hadapan hotel.

Kakitangan hotel sangat ramah dan membantu, dan kemudahannya baik. Walau bagaimanapun, terdapat bau yang sangat tidak menyenangkan yang datang dari bilik mandi, yang sangat mengganggu.

Sangat mengesyorkan Villa Victoria

Bilik-biliknya selesa dan mempunyai air panas, yang sangat membantu ketika udara sejuk dan hujan di Bukittinggi

Kalau nak bermalam, jangan bawa bilik depan ke arah kafe, ya ampun, tandas bau kencing, bau kopi tak tahu dari mana, jadi takde mood walaupun bilik dah selesa, tapi bilik air bau sangat busuk sebab dekat cafe.

Lokasi berdekatan dengan Jam Gadang, bilik luas

Biliknya bagus, tetapi tandas berbau busuk, mungkin dari pembetung. Ia berjarak 5 minit berjalan kaki ke The Clock Tower dan kafe bersebelahan menyajikan kopi yang lazat.

Kakitangannya peramah, boleh berjalan kaki ke Jam Gdang, bersih, bilik agak besar, setiap kali pergi ke bukit tinggi, selalu tinggal di sini. Berbaloi dengan harga bawah 300k.

Sudah dua kali menginap di sini, bersih dan selesa

Kamar bersih, suasana dingin, minusnya banyak yang nongkrong ngerokok. jadi keluar kamar langsung nyium aroma rokok orang-orang. Kurang children friendly karena aroma rokok sih. Plusnya pelayanannya ramah, baik. Kalo mau parkir kendaraan harus lapor dulu sama pihak hotel biar gak dimintain duit sama tukang parkir liar disekitar sana. 👍