Penilaian & Ulasan Keseluruhan Yama Resort

pengalaman yang menyenangkan. kolam air panas di daerah dingin memang sangat pas.

Cadar katil kelihatan seperti tidak ditukar, kotor dengan banyak bintik dan kesan pada tilam.

Paip sinki rosak, dan tandas bocor ke lantai, selalunya mengakibatkan banjir. Kemudahan tidak lengkap.

Secara keseluruhannya bagus, tetapi terdapat semut di dalam bilik dan biliknya agak tidak kalis bunyi

Perkhidmatan Baik Secara keseluruhannya, perkhidmatan ini mesra dan sangat baik, hanya kekurangan tandas awam dan spa yang masih dalam pembinaan.

Terdapat banyak barang di dalam bilik yang kurang memuaskan, seperti pengering rambut yang sering tersekat dan TV yang tidak dipasang, serta alat kawalan jauh TV yang tidak mempunyai bateri.

Perkhidmatan dan kemudahan yang baik. Menambah baik untuk kebersihan dan utiliti bilik

Positif: kawasan awam kebanyakannya masih diselenggara dengan baik dan bersih (lobi, tandas lobi, kawasan restoran dalaman), kakitangan penyambut tetamu ramah & mengikut permintaan yang dibuat semasa membuat tempahan. Bilik bersih & selesa seperti biasa. Ini adalah beberapa perkara yang saya perhatikan yang nampaknya memerlukan penambahbaikan untuk barangan yang lebih baik, kerana saya sentiasa menikmati tinggal di sini tetapi malangnya banyak perkara telah menurun dari segi kualiti. Pertama, perkara yang paling mengagumkan ialah kakitangan perlu mengadakan lebih banyak latihan berkaitan hospitaliti, terutamanya Jabatan Keselamatan. Bila sampai malam, hujan turun dengan lebat dan saya tidak membawa payung. Ada security & reception kat lobby dan payung pun ada, tapi tak ada niat nak ambil pakai payung. Tidak ada juga tawaran bantuan untuk mengangkat beg saya (kebetulan saya membawa beg sandang yang agak berat), hanya sekilas dan berbual dengan penyambut tetamu yang mengendalikan daftar masuk saya. Penginapan terakhir saya adalah pada bulan Januari, keselamatan sangat berjaga-jaga & mesra, saya tidak tahu apa yang berlaku tetapi mereka menjadi tidak peduli. Saya bukan sahaja tidak dipedulikan apabila saya mendaftar masuk pada waktu malam, saya juga tidak dipedulikan apabila saya mendaftar keluar pada sebelah petang. Saya fikir ia hanya seorang, tetapi nampaknya hampir semua orang begitu, ya? Tiada semangat keramahan. Kedua, pesan perkhidmatan bilik. Kakitangannya hebat. Respon yang mesra dan pantas. Malangnya, saya selalu memesan sup ekor lembu, dan kali ini rasanya tidak seperti biasa. hambar.. Ketiga, sarung bantal ada kesan seperti karat (?), tetapi kerana ada 4 bantal, kotoran itu boleh diabaikan. Dan kurang wangi, tapi tak berbau, jadi masih selesa.. Keempat, jika dibandingkan dengan pengalaman tahun lepas, sarapan pagi telah menurun dengan ketara dari segi kualiti dan kuantiti. Saya balik untuk nasi goreng saya 3 kali, ia sentiasa habis. Tiada pilihan daging selain ayam (kebetulan saya alah pada ayam), ada soto isi daging lembu, tapi kecik dan kecik dan hanya 3 ketul terapung dalam mangkuk 😅. Kelima, kemudahan "gym" tidak lagi berfungsi dan tidak dibersihkan, malah dumbbellnya sangat kotor.. walaupun memalukan, anda boleh melakukan senaman ringan semasa menginap dan kemudahan itu digunakan untuk tetamu. Terima kasih Yama Resort!

Hotel yang bagus tetapi tidak diselenggara dengan baik dari segi kemudahan hotel dan kawasan permainan kanak-kanak. Beri perhatian lebih kepada kebersihan kawasan hotel.

Yang bestnya, kemudahan okey, dan ada kolam air panas. yang terbaik.

Betul apa orang kata, dalam bilik tu tak ada tuala kaki dan kena minta dulu, sedangkan bila minta tak bagi langsung, lama juga nak sampai. Jadi untuk harga itu, ia agak melampau pada pendapat saya dan kualiti makanan adalah begitu-begitu sahaja.

Lokasi dan kolam air panas adalah hebat, tetapi terdapat beberapa kelemahan utama:- Terdapat hanya 1 pegawai meja depan semasa daftar masuk, jadi apabila saya mendaftar masuk, ia beratur.- Cadar katil, cadar bantal, dan penutup katil berbau dan terdapat kesan di beberapa tempat. Tidak tahu sama ada housekeeping menukarnya atau tidak.- Pemanas air di bilik kami tidak berfungsi walaupun Tondano adalah kawasan yang sejuk.- Pemandangan dari bilik adalah bumbung bangunan lain, tidak terlalu menarik.

Lokasi dan kolam air panas adalah hebat, tetapi terdapat beberapa kelemahan utama:- Terdapat hanya 1 pegawai meja depan semasa daftar masuk, jadi apabila saya mendaftar masuk, ia beratur.- Cadar katil, cadar bantal, dan penutup katil berbau dan terdapat kesan di beberapa tempat. Tidak tahu sama ada housekeeping menukarnya atau tidak.- Pemanas air di bilik kami tidak berfungsi walaupun Tondano adalah kawasan yang sejuk.- Pemandangan dari bilik adalah bumbung bangunan lain, tidak terlalu menarik.

Keselesaan bilik juga standard bagus 👍👍. Baik untuk keluarga 👍👍.

Layanan yang sangat baik dan baik dari semua kakitangan dan semua yang terbaik 👍🥰 tetapi jika saya boleh memberi cadangan setelah beberapa kali menginap iaitu dari tahun 2021 sehingga semalam saya menginap lagi iaitu penyelenggaraan taman permainan perlu difikirkan supaya mesra keluarga 🙏😊

mudah dicapai, suasana tenang dan sejuk, kakitangan yang mesra

Hotel yang sangat selesa untuk percutian. Terdapat banyak tempat menarik berhampiran hotel.

Bilik selesa, kakitangannya ramah. Makanan pun sedap. Ia adalah pengalaman yang menyenangkan menginap di Yama Resort.

Kelemahannya ialah bilik tidak kalis bunyi jadi anda benar-benar terganggu oleh bunyi dari luar.

disyorkan untuk keluarga, suasananya sesuai untuk berubat kerana cantik dan sejuk, kolam air panas onzen.