Apabila kami tiba, elektrik padam, jadi lampu padam sepanjang hari. Paling teruk, bekalan elektrik terputus, dan penghawa dingin juga terputus, jadi kami tidak boleh tidur sepanjang malam kerana bilik itu sangat panas. Tidak ada berus gigi atau ubat gigi yang disediakan di dalam bilik, hanya sabun, dan kami terpaksa memintanya di meja depan. Untuk semua isu ini, tiada pampasan atau permohonan maaf.