Sempena percutian Tet, 4 orang keluarga saya pergi melawat bandar Da Lat. Pertama ketika turun dari pesawat, keluarga saya pergi ke hotel Hoa Sen, terletak di 103-105 Phan Dinh Phung dan merasakan iklim di sini indah seperti di Eropah, penduduk tempatan sangat ramah, kehidupan Tempat ini sangat mengujakan, terutamanya lalu lintas polis di sini juga berdedikasi untuk membimbing pelancong, apabila ada pelanggaran, hanya mengingatkan, tetapi mengecewakan apabila memasuki Hotel Hoa Sen ini, keluarga saya diperuntukkan bilik 409 tetapi tiada " View" kerana saya pernah menempah bilik dengan "View" ” dengan harga yang tinggi, penyambut tetamu Cik Trinh menukar bilik 403 untuk saya, tetapi bilik ini tidak mempunyai air panas untuk hidup. Di kaunter penerimaan, ini pada petang 4 Februari 2022, selepas itu, ia telah dibaiki. dan air yang mengalir hanya cukup untuk menggosok gigi. Pada pagi 5 Februari 2022 saya juga melaporkan bahawa bekalan air panas tidak mencukupi untuk hidup, penerimaan mengatur kami sekeluarga ke bilik 209, air di bilik ini agak baik tetapi hanya untuk satu hari, kemudian ke mana untuk pergi ke sana. . Kerana keluarga kami pergi bersiar-siar pada siang hari dan tidak kembali ke hotel "Ks" sehingga petang dan mendapati bahawa tiada air panas untuk kehidupan seharian, saya dan semua orang di bilik lain mengadu tetapi hanya menerima jawapan: "kerana kepada terlalu ramai tetamu, sistem bekalan air bandar terganggu" itu sahaja! Hanya perlu menanggungnya. Jika tidak ada air atau apa sahaja, pihak hotel perlu mengeposnya di kaunter penerimaan tetamu atau meminta maaf, atau memulangkan wang supaya tetamu dapat mencari tempat penginapan lain, di sini tetamu yang menempah bilik masih menerima dan melayannya. disertakan tidak seperti yang dipersetujui pada asalnya. Sebenarnya bila keluar mesti dapat keselesaan tapi bila balik Hoa Sen mesti rasa sedih, family stay 3 malam tapi mandi sekali. Justeru, Hotel Hoa Sen telah menipu pelanggan, suami saya melaporkan perkara ini kepada Inspektor Jabatan Perindustrian dan Perdagangan bandar Da Lat untuk mencadangkan pengendalian perkara ini, Inspektor Jabatan mengarahkan Jabatan Pelancongan Bandar Dalat menjaga tetamu.hotel untuk bekerja, tetapi malangnya, hanya bertemu 2 rakan seperjuangan ini selama 5” kerana hari ini 7/2/2022 jam 10:45, kami sekeluarga telah mendaftar keluar dan pulang ke Ho Chi Minh City dan 2 rakan seperjuangan itu akan memaklumkan kepada suami saya keputusan rawatan untuk mengelak pengunjung akan datang daripada mengalami masalah yang sama.