Perkhidmatan penyambut tetamu yang sangat teruk Semasa saya mendaftar masuk, saya menunjukkan bukti pembayaran tetapi penyambut tetamu mengatakan bahawa pembayaran itu belum masuk, maka saya mencadangkan pembayaran kembali mungkin kerana masalah rangkaian, saya menunggu sebentar sehingga akhirnya mereka mengatakan sudah masuk, kemudian mereka meminta kad pengenalan saya, saya memberikan resit KTP saya kerana masih di bawah pengurusan, mereka mengatakan itu bukan kerana dasar pengurusan, saya lama berdebat sehingga akhirnya saya memutuskan untuk pindah ke hotel lain dan meminta mereka untuk membatalkan pesanan saya, tetapi mereka mengatakan mereka tidak boleh kerana saya harus membatalkannya dari aplikasi