Pelanggan yang dihormati,
Pertama sekali, bagi pihak semua kakitangan Muong Thanh Grand Bai Chay Hotel, kami ingin mengucapkan terima kasih yang tulus kerana memilih untuk menginap dan meluangkan masa untuk berkongsi ulasan ikhlas anda tentang pengalaman anda.
Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kualiti perkhidmatan, ruang yang bersih dan pemandangan di hotel. Pujian anda adalah sumber motivasi yang hebat untuk kami terus berusaha meningkatkan kualiti perkhidmatan setiap hari.
Kami juga ingin menghargai komen anda tentang membezakan dengan jelas antara jenis bilik pemandangan bandar dan laut. Ini adalah ulasan yang sangat praktikal dan kami akan menyemak dan mengingatkan kakitangan penerimaan dengan pantas untuk memaklumkan tetamu semasa daftar masuk, membantu pelanggan mengelakkan kekeliruan yang tidak perlu.
Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan persahabatan anda dengan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dalam masa terdekat dan membawakan anda pengalaman yang lebih dan lebih lengkap.
Yang ikhlas,
Nguyen Thuy Trang (Puan)
Pengarah Eksekutif Hotel
