Dari pertama kali saya datang untuk mendaftar masuk, pekerja kurang mesra dan tidak tersenyum. Saya diberi tingkat 3. Permaidani di sepanjang koridor kotor, bilik sempit dan tidak diselenggara dengan baik, tetapi kemudahan hotel lengkap, terdapat microwave, cerek air, pengering rambut, bar mini dan sebagainya. Bilik berdebu, saliran bilik air tidak lancar (tersumbat), sambungan internet mudah alih saya tidak berfungsi, wifi hotel juga terganggu di tingkat 3. Pada hari kedua penginapan saya, saya meminta untuk berpindah bilik. Memandangkan saya berada di tingkat 5, saya fikir bilik itu akan menjadi lebih baik. Ternyata bilik itu berbau rokok, sangat berdebu, saliran bilik air masih tidak lancar. Pemanas AC tidak berfungsi dengan baik, jadi bilik itu sangat sejuk kerana di luar 5 darjah. Aku malas nak pindah bilik lagi jadi aku terima tinggal dalam bilik tu. Sehingga hari ke-3 bilik tidak dibersihkan. Suruh staff hotel kemas bilik, staff tak faham English dan dia kata tak ada cleaning room. Alah, esoknya saya minta lagi dari staff lain, akhirnya dibersihkan. Saya sangat menyesal tinggal di hotel ini.