Kebersihan bilik perlu dipertingkatkan. Mendakwa sebagai standard IHG tetapi bilik tidak begitu bersih. Rak atas atas tempat cermin mata diletakkan penuh dengan habuk. Meminta cadar katil saya ditukar (walaupun selepas mencatat penerimaan dan masih tidak berubah apabila saya kembali) secara jujur saya tidak fikir ia adalah kesalahan pengemasan, cukup pasti penerimaan hanya tidak memberitahu mereka. Tuala besar, tuala muka, tuala tangan tidak dimasukkan ke dalam bilik walaupun selepas yang kotor diambil. Apabila bertanya tentang penyambut tetamu suhu AC saya datang ke bilik saya memakainya tanpa kasut. Saya telah tinggal di banyak hotel tetapi apabila mereka mendakwa bilik itu bersih berdasarkan beberapa standard, malah pengemasan/perkhidmatan lain orang yang datang ke bilik mereka akan mengambilnya di hadapan pintu sebelum memasuki bilik. Hos sarapan pagi pada hari pertama saya yang mengambil "apa nombor bilik awak?" Tidak begitu baik kepada saya berbanding tetamu lain. kurang ajar.
