Spilled a bit of bottled water on one of the tables which turned to a water stain. Hotel wanted to charge me $50 to fix. I fought back and they brought the charges down to $30. Really? I removed most of the water stain, but these places know when someone from the US stays in their hotel and try to find ways to exploit you. The problem would have been resolved with some wood cleaning spray if I had any… Stay away from this place!

Maravilloso Hotel

En general, nuestra estancia fue estupenda; disfrutamos mucho del hotel. Es un hotel moderno con excelentes instalaciones, como el restaurante y el spa, que incluye piscinas y baño de vapor. Sin embargo, al llegar, nos asignaron una habitación ruidosa debido a la proximidad de bombas de agua, lo que nos impidió dormir bien, así que le pedimos al recepcionista que nos cambiara de habitación. La única persona disponible en ese momento era el guardia de seguridad. El guardia de seguridad fue muy amable y nos ayudó a cambiar a nuestro personal a la otra habitación que solicitamos, ese fue el único inconveniente que tuvimos.

Good value for the money

Hotel located within walking distance to town. Staff was great and the food was excellent. We had beautiful views of the Chimborazo. Will definitely stay there on my next visit to Riobamba. Also the spa and pools at hotel were awesome.

Lindo hotel, excelentes servicios, muy amable y completa atención por parte de todo el staff.

Ok propiedad limpieza e instalaciones.

El hotel está limpio y cuidado. Las piscinas climatizadas es un plus y las disfrutamos mucho al final del día

great

Como siempre la zona húmeda del hotel muy buena para disfrutar como un relax adicional al hospedaje. Para mejorar el ckeck in podría ser más temprano.

Es limpio el desayuno muy completo y variado, el personal nada coordial, no entendian como se realiza el proceso con expedia, la piscina en mantenimiento, cuarto muy pequeño, para trabajo buen, para familia no tan amigable.

Overall the facility is excellent the food and breakfast is the best, But I book the hotel because of the pool and hot bud top

Great place to stay! Highly recommended!

Muy lindo

Excelente hotel es nuestro sitio de hospedaje preferido en Riobamba por turismo o por trabajo

Un lugar muy bonito

It was the best hotel we stayed in during our 4 weeks Ecuador trip even though it wasn’t the most expensive place we stayed in. People were friendly and spoke English. We could even walk there from the bus station. The breakfast was exceptional and the spa and fitness are had so much atmosphere. We would definitely stay here again!!

Todo excelente

The hotel was well located, clean, the ambiance was great. The art displayed around the hotel was superb. I didn’t like the restaurant, it was pretty average. The decor was nice but the food was just ok.

Una excelente opción para hospedarse en Riobamba en familia, muy acogedora y sus instalaciones modernas y con personal muy amable, totalmente recomendable de seguro regreso con mi familia