Pengalaman saya agak negatif kerana kurangnya kebersihan di tempat penginapan. Saya menemui bulu pada tuala, hingus yang melekat di sebelah bulu di sinki, cadar yang bernoda, sejumlah besar habuk terkumpul di lantai berhampiran perabot, pinggan mangkuk dengan kesan hitam, tikar mandi yang sangat kotor, dan kerak kapur di bilik mandi dengan warna hampir kehijauan. Walaupun kemudahannya mungkin asas, saya percaya bahawa kebersihan asas harus dijamin, terutamanya mengenai tuala, cadar, bilik mandi, dan peralatan dapur. Dalam kes saya, isu-isu ini menyebabkan saya rasa tidak selesa semasa penginapan saya. Lokasinya mungkin bagus, tetapi saya tidak akan mengesyorkan penginapan ini jika anda mencari tahap kebersihan, keselesaan, dan penyelenggaraan yang minimum.

Lokasi yang hebat. Tiada banyak interaksi dengan kaunter penerimaan tetamu. Resepsionis daftar masuk kami, Iman, memberikan 5 bintang yang sangat baik kepadanya. Walau bagaimanapun, proses daftar keluar seseorang langsung tidak menyenangkan. Menghubungi untuk bertanya sesuatu terasa seperti saya mengganggu, yang mengubah penilaian saya.

Pengalaman ini sama sekali tidak boleh diterima. Saya mempunyai perjanjian terdahulu dengan pihak penginapan mengenai penginapan saya di Malaga, yang tidak dapat saya penuhi pada masa itu. Perjanjian ini menetapkan pampasan jika harga akhir lebih rendah. Perjanjian ini tidak dihormati. Tambahan pula, perkhidmatan yang saya terima sangat tidak profesional. Saya menerima panggilan di mana saya diajak bercakap secara agresif dan dengan rasa tidak hormat langsung. Tingkah laku ini tidak boleh diterima dalam mana-mana perkhidmatan pelanggan. Daripada cuba menyelesaikan situasi dengan sopan, mereka memilih sikap yang menakutkan dan bermusuhan, yang memberi kesan buruk kepada pihak hotel. Saya sama sekali tidak akan mengesyorkan penginapan ini. Perkhidmatan pelanggan dan pematuhan mereka terhadap perjanjian masih banyak yang perlu diperbaiki.

Penginapan saya sangat hebat, kakitangannya ramah, Victoria dan penyambut tetamu (yang saya tidak tahu namanya) sangat luar biasa! Pangsapuri-pangsapuri ini baik tetapi boleh memerlukan sedikit pengubahsuaian, ia agak lama, tetapi semuanya hebat.