Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda mengenai penginapan anda.
Kesan pada lantai bilik mandi bukanlah habuk, tetapi lebih kepada kesan pengedap kalis air yang digunakan semasa pembinaan untuk mencegah kebocoran air dan memastikan keselamatan bilik mandi dalam jangka masa panjang.
Ini merupakan kali pertama kami menerima maklum balas tentang bulu haiwan peliharaan di bilik tetamu. Kebersihan sentiasa menjadi keutamaan kami, dan semua bilik dibersihkan dengan teliti sebelum setiap tetamu menginap. Walau bagaimanapun, kami mengambil maklum balas anda dengan serius dan akan menyemak semula prosedur pembersihan keseluruhan kami, memperkukuh latihan kakitangan, dan melaksanakan prosedur pembersihan yang lebih teliti dan standard.
Kami menghargai pemahaman anda dan akan berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik semasa penginapan anda yang seterusnya.