Minggu ke-2 berturut-turut saya menginap untuk perjalanan perniagaan, sekali lagi tiada tuala tersedia dan terpaksa memintanya untuk dihantar dan itu juga mengambil masa terlalu lama. Tuala adalah perkara asas dan tidak boleh diminta apabila diperlukan. Daftar masuk beratur begitu lama kerana mesin tidak berfungsi, beratur sepanjang jalan untuk hanya meminta kakitangan concierge menolak saya kembali ke mesin yang dia dakwa sudah berfungsi, dan ya, ia berlaku tetapi selepas salah seorang kakitangan menambah nilai kad kunci bilik ke dalam mesin itu. Sangat lembap dalam menjalankan tugas kumpulan kakitangan yang diupah ini.