Kelebihan yang paling menonjol dari hotel ini adalah dua perkara, iaitu perkhidmatan dan makanan sarapan paginya. Mungkin satu-satunya kelemahan hotel ini ialah lokasinya yang agak jauh dari pusat bandar, membuatkan tetamu hotel berfikir dua kali untuk menginap di sini jika ingin ke restoran, kafe, pusat membeli-belah, atau pusat awam lain yang berdekatan dengan hotel. Mengembalikan kecemerlangannya, perkhidmatan Santika Pasir Koja sungguh luar biasa; Sebaik sahaja kami tiba di tempat letak kereta, dua orang pengawal keselamatan segera membawa troli untuk barang-barang kami. Pada waktu pagi ketika kami berjalan keluar dari hotel, ternyata semua kereta tetamu hotel sedang dibersihkan tanpa terkecuali. Dua perkara inilah yang membuktikan kecemerlangan perkhidmatan Santika Pasir Koja. Untuk kelebihan kedua, seperti kebanyakan hotel Santika yang lain, makanan sarapan pagi di Santika sememangnya sangat lazat. Hari ke-5 hari raya 2025 masih ada opor ayam dan ketupat yang membuatkan kami terasa seperti kembali berhari raya. Selain opor ayam, hidangan lain menunjukkan keunggulan tersendiri rangkaian hotel Santika dalam menyajikan hidangan berperisa khas Indonesia. Jadi, bagi mereka yang tidak keberatan tinggal agak jauh dari pusat bandar Bandung, dan jika anda mahu hanya tinggal di bilik anda sepanjang penginapan anda, aka staycation, Santika Pasir Koja adalah pilihan yang tepat.