Saya menginap 3 malam di hotel ini dengan harapan mendapat perkhidmatan yang terbaik. Tetapi sebenarnya saya menginap di hotel 4 bintang tetapi kemudahan bilik masih di bawah 3 bintang.
Terdapat beberapa perkara yang sangat di luar standard hotel 4 bintang iaitu:
- Tandas pujian hanya mempunyai berus gigi, tanpa: sabun bar, putik kapas, sikat, beg sanitari, kit solek, topi mandi, dsb.
- Minuman tetamu sebelumnya di dalam peti sejuk tidak dikeluarkan/ditanggalkan dari masa saya mendaftar masuk sehingga saya mendaftar keluar.
- Jag air minuman di dalam bilik tidak diisi semula / diganti & gelas itu dicuci, walaupun tiada air mineral botol pujian di dalam bilik.
- Pelbagai sarapan pagi adalah sangat minimum dan tidak mempunyai variasi.