Saya menempah bilik untuk dua orang dewasa dan seorang kanak-kanak berusia 8 tahun, termasuk sarapan untuk tiga orang. Semasa daftar masuk, penyambut tetamu wanita meminta kami memilih menu untuk tiga orang dan berkata ia akan dihantar ke bilik kami semasa sahur. Walau bagaimanapun, semasa sahur, hanya makanan untuk dua orang sahaja yang tiba. Saya mengadu kepada penyambut tetamu lelaki yang bertugas dan menunjukkan kepadanya pengesahan tempahan, yang dengan jelas menyatakan sarapan untuk tiga orang. Tetapi dia tetap berkeras bahawa hotel hanya menyediakan sarapan untuk dua orang, dan sebarang sarapan tambahan akan dikenakan bayaran. Dia langsung tidak membantu, tidak cuba menyemak semula, dan tidak menawarkan sebarang penyelesaian. Sangat mengecewakan.