Saya tidak mahu mengatakan perkhidmatan itu teruk, tetapi ia membuatkan saya hilang emosi dan rasa tidak percaya. Memandangkan ini adalah kali pertama saya membuat tempahan di sini. Masa saya check in, penyambut tetamu itu mempunyai sikap yang sangat kasar, mengatakan bilik yang saya tempah sudah tidak tersedia, terpaksa menempah bilik lain dengan harga yang lebih tinggi... dan saya memberi kod mesej traveloka, penyambut tetamu tidak membaca.. dan berkata tidak tahu tidak menyelesaikan. Rakan saya yang bersama saya terpaksa menjerit dengan kuat kepada anda, Traveloka telah bekerjasama dengan anda tetapi anda mengatakan anda tidak tahu apa ... kemudian ada seorang wanita yang tidak tahu sama ada dia seorang pengurus atau pemilik hotel sahaja berbisik kepadanya dan bersetuju untuk menetap untuk saya di dalam bilik ... tetapi bukan bilik yang sesuai saya menempah bilik ini di belakang dinding kaunter penerimaan tetamu. Jika anda, apakah jenis perjalanan anda... terlalu mengecewakan. Dan jika masih awal, saya akan menghabiskan wang yang saya tempah untuk mencari hotel baru sendiri... mungkin lebih seronok. Saya tidak terlalu terkilan, tetapi saya fikir dengan hotel sebegitu, perlukah kita terus mengekalkan.. biarlah pelanggan lain meneruskan kekecewaan. Sekarang, saya menyemak e-mel saya dan melihat bahawa apl telah menghantar ulasan dan saya rasa anda juga profesional dan mendengar pendapat pelanggan untuk menambah baik, jadi saya tidak keberatan untuk mengatakan apa yang berlaku. terima kasih