Bilik itu mengeluarkan bau yang tidak menyenangkan dan lembap, pintu bilik sukar dikunci dari luar, setelah dikunci sukar untuk dibuka semula, membuatkan tetamu hotel cemas apabila mereka ingin meninggalkan bilik hotel untuk seketika, menempah bilik dengan sarapan pagi, mereka mengatakan restoran untuk sarapan pagi sedang diubah suai, arahan daripada penyambut tetamu hotel ialah sarapan pagi akan dihantar ke bilik tetapi sehingga masa daftar keluar dari hotel, sarapan pagi tidak sampai ke bilik...

Sangat tidak digalakkan... kotor, fasiliti yang sangat teruk, terpaksa berpindah bilik di tengah malam kerana pintu tidak boleh dibuka... lif berbau hapak.. tidak boleh tidur di tengah malam kerana bunyi bising di tingkat 3 ada clubbing sehingga pukul 4 pagi... pendek kata, tidak digalakkan sebagai tempat tinggal.

Tempat ini hanya sesuai untuk pasangan yang sedang dating atau sebagainya...untuk mereka yang suka bar dan clubbing. Bar di tingkat atas sangat bising sehingga sangat awal pagi.

Terdapat banyak lipas dalam bilik, bilik berbau, cadar dan bantal berbau. Tuala basah sebab hujan berhari-hari jadi tak ada tuala kering.

Kakitangan hotel ramah. Bilik-bilik agak bersih. Kakitangan sentiasa bersedia untuk membantu.

Tempatnya...kotor... Kecoak di mana-mana Sampah di mana-mana Sekurang-kurangnya kakitangannya ramah

Bilik tidak begitu bersih, dengan lipas di dalam bilik tidur dan bilik mandi. Alunan muzik di tingkat tiga menganggu tidur saya sehingga awal pagi.

Hotel De Tonga. Kotor, banyak lipas kecil, penghawa dingin tidak sejuk, berbau, perkhidmatan yang sangat buruk dan tidak mesra.

Dalam bilik tu banyak binatang kecil macam anak lipas berlari-lari, AC bilik pun tak sejuk, tandas tak berfungsi (tersumbat) dan selepas dipanggil dan dihubungi melalui WA baru dibetulkan, tandas pun berbau.. Saya tak ambil sarapan, yang bawa 2 anak saya ke tingkat 3, pada mulanya tidak diberi sarapan pagi sehinggalah anak-anak saya kena bawak bukti penginapan ke hotel kecil, dan bukti tinggal saya di hotel. Bertimbun nasi dan 1 biji telur (sarapan pagi diberi dalam styrofoam), entahlah kerana anak-anak mengambil sarapan pagi jadi hanya diberi selonggok nasi dan 1 biji telur tanpa lauk lain.. tak mustahil jika pihak hotel hanya menyediakan telur dan nasi sebagai sarapan untuk tetamu hotel. akhirnya saya order gofood. CS juga tidak begitu mengalu-alukan seolah-olah saya datang untuk tinggal bersama anak-anak seolah-olah meminta penginapan percuma.

Penyambut tetamu sinis, tidak baik dengan tetamu

Sila jaga kebersihan hotel. Jika ada penghawa dingin atau kemudahan seperti tuala yang belum disediakan, sila uruskan dengan lebih cepat.

Perkhidmatan ini luar biasa, hebat, tiada ubat

Penyambut tetamu marah, terdapat banyak lipas, pintu pintar tidak boleh diakses, banyak bilik tidak dibersihkan dan kotor.

Perkhidmatan ini sangat baik, sebab itu saya suka menginap di hotel D'tonga ini

Segala aduan dilayan dengan pantas, terbaik secara umumnya, semoga dapat menjadi tempat berehat bila ke Medan

Pintu bilik air yang tertutup rosak dan tiada air panas.

Sebenarnya ini kali ke-6 saya ke sini, tetapi 2 kali terakhir perkhidmatannya agak mengecewakan. Kebersihan bilik sangat minima, berbau busuk dan penuh dengan lipas, saya pun minta pindah bilik, tapi tak ada air panas untuk mandi.

selesa dan cukup luas, suasana tenang

Kakitangannya baik-baik saja, tetapi secara jujur, ia adalah kotor. Terdapat lipas kecil di dalam bilik, dan tandas tidak akan disiram. Bar itu sangat bising sehingga anda boleh mendengarnya dari tingkat satu. Ia bising sepanjang malam, agak mengganggu. Sekurang-kurangnya bar itu kalis bunyi.

Bilik air tidak boleh digunakan untuk membuang air besar