Hotel bertaraf 5 bintang hanya boleh dijustifikasikan oleh kehebatan mereka mengendalikan pelanggan mereka bukan sahaja apabila semuanya berjalan lancar tetapi terutamanya apabila semuanya menjadi salah. Kami mendapat bilik (king delux with patio) yang menghadapi pembinaan (ini bilik yang kami bayar, kami tidak tahu ada pembinaan pada masa ini), sebaik sahaja saya membuka patio saya diserang asma. Kumar, pekerja rencam membantu kami mendapatkan penyelesaian segera, dan bekerjasama dengan pasukan hotel dan Pengurus Tugas untuk menghidupkan semula bilik, melakukan pembersihan yang mendalam dan menyediakan bilik yang lebih baik kerana keadaan saya. Saya boleh katakan Kumar benar-benar telah berusaha keras, di luar tanggungjawabnya, untuk memastikan kami mendapat penginapan yang menyeronokkan dan selesa! Dan telah sangat membantu untuk memastikan semuanya mengikut standard jangkaan kami. Saya berharap pengurusan Dusit Thani dapat membaca ulasan ini dan memberi penghargaan serta kenaikan pangkat yang sepatutnya, dia adalah aset yang hebat untuk dimiliki, seseorang yang berdedikasi dengan sepenuh hati untuk pekerjaan itu. Ini bukan Dusit pertama yang kami tinggal, tetapi ini adalah yang terbaik di ladang. Ikhlas, Pelanggan setia anda yang gembira.