Terletak betul-betul bersebelahan dengan Aeon BSD Mall. Penginapan yang selesa walaupun katilnya agak keras. Sarapan paginya lumayan dengan pelbagai hidangan Indonesia.

Kakitangan yang ramah dan sarapan pagi yang sedap

Saya telah menempah lebih awal dan telah menyatakan tingkat 3-4, tetapi apabila saya datang untuk mendaftar masuk pada jam 4:00 PM WIB, penyambut tetamu berkata bilik-bilik di tingkat tersebut penuh, tingkat 9 sudah siap. Saya terpaksa menunggu 15-30 minit. Saya meminta tingkat yang lebih rendah kerana saya takut ketinggian, dia berkata ada tingkat 6 tetapi saya terpaksa menunggu 1 jam kerana bilik itu belum siap lagi, memandangkan hari raya. Ia sangat mengecewakan memandangkan saya pulang dari Bandung pada jam 7 pagi dan tiba di hotel pada jam 4 petang, dan walaupun begitu saya masih perlu menunggu 1 jam, betapa meletihkannya...

Terima kasih atas layanannya, biliknya bersih, sarapannya sedap, dan terima kasih kepada FDA Kak Raj kerana menghias bilik kami.

Suka di sini, tempat yang mesra dan selesa untuk menginap selama 2 hari.

Makanan sarapan pagi terlalu membosankan, 90% masa perkara yang sama: ayam, ikan, mi goreng/spaghetti. Saya ingin melihat beberapa variasi... Saya masih berharap padel akan menjadi pilihan percuma untuk tetamu hotel.

Hotel yang hebat. Kami datang ke sini semasa melawat IFex, tempat yang sangat bagus.

Lokasi yang hebat untuk tujuan saya, jarak berjalan kaki ke pusat membeli-belah AEON yang mempunyai semua yang anda perlukan. Hotel itu sendiri bersih, perkhidmatannya baik. Terdapat kemudahan menarik yang saya tidak gunakan dalam perjalanan ini, tetapi akan pertimbangkan untuk perjalanan saya yang seterusnya.

Ia merupakan pengalaman yang baik. Semua orang sopan, sarapan paginya sedap. Walaupun terdapat kebocoran paip yang berlaku di tandas, mereka dapat membaikinya dalam masa 10 minit. Secara keseluruhan, ia bagus.

Kakitangan sangat membantu dan mesra. Sesuatu yang tidak menyenangkan berlaku pada penghantaran makanan saya tetapi kakitangan membantu menangani masalah ini dengan segera dan betul. Terima kasih kerana menyelamatkan hari saya yang teruk mencuba makan di bilik dan nasi gorengnya sedap dan juga kelihatan cantik juga mencuba padel sports buat kali pertama di hotel penginapan yang indah dalam setiap aspek

Apa yang lebih baik lagi ialah terdapat gelanggang padel betul-betul di sebelah hotel.

Saya menempah bilik di Mercure melalui aplikasi kerana saya tertarik dengan kemudahan yang dipaparkan, terutamanya sofa panjang di dalam bilik. Walau bagaimanapun, semasa mendaftar masuk, bilik yang diberikan kepada saya tidak sepadan dengan gambar (sofanya berbeza, hanya ada satu sofa, dan terdapat tiang yang membuatkan bilik terasa sempit). Apabila saya mengesahkan dengan penyambut tetamu, saya diberitahu bahawa bilik itu "satu perkara nasib," tanpa sebarang permohonan maaf. Saya kecewa kerana saya hanya meminta apa yang saya berhak, seperti yang dinyatakan dalam aplikasi. Sebagai tetamu, saya merasakan ini tidak mencerminkan piawaian hospitaliti hotel antarabangsa. Walaupun bilik itu akhirnya ditukar kepada yang saya tempah, prosesnya mengambil masa kira-kira 30 minit, dan saya terpaksa menunggu berdiri tanpa penjelasan yang jelas. Ini adalah pengalaman yang sangat mengecewakan dan tidak sepadan dengan harga dan reputasi Mercure.

Kakitangan hotel ramah dan menu sarapan pagi pelbagai.

Hotel ini sangat bersih dan mempunyai lokasi yang sangat strategik.

Sarapan pagi yang hebat, bilik yang elegan, kakitangan yang ramah

Bilik bersih, kakitangan yang ramah, dan lokasi yang baik. Berbaloi untuk menginap :)

Bilik-bilik bersih, makanannya sedap, kakitangannya ramah

Daftar masuk dibuat untuk menunggu 2 jam dari waktu daftar masuk biasa walaupun telah ditempah 2 minggu lebih awal, tidak sepatutnya ada daftar keluar lewat untuk bilik yang telah ditempah lama, terutamanya jika tempahan telah tiba. Kolam renang sangat sempit, memberikan kesan penginapan murah, gelanggang padel harus diganti dengan mengembangkan kolam renang, kolam renang jauh lebih berguna untuk mereka yang menginap, makanan sarapan sangat hambar pada semua menu, mungkin chefnya adalah bekas chef hospital.

Untuk sarapan pagi, anda perlu memberi perhatian kepada kualiti dan kepelbagaian makanan.

Perkhidmatan terbaik, hotel yang bagus, bersih