Nossa estadia foi muito boa, o hotel é limpo, o café da manhã é muito bom, o hotel tem ótima localização, fizemos tudo a pé. Adoramos Poços de Caldas, com certeza voltaremos.

Small hotel, nice size room. Great location.

Confortável perfeito da até para morar no hotel mais não dá rs, recomendo em tudo a localização perfeita não precisa usar veículo tudo bem próximo...

Excelente estadia!!! Quarto, banheiro, localização, limpeza, café da manha. Apenas elogios!

Hotel excelente, gostamos muito ! Atendimento muito cordial, café da manhã , localização Voltaremos

Razoável. Quarto espaçoso com cama grande, porém colchão desconfortável e travesseiros terríveis. Chuveiro não dá conta com a alta demanda do hotel e a temperatura oscila constantemente entre muito frio e muito quente. Os banhos foram pessimos. Café da manhã não tem nada de mais. Podiam melhorar. Garagem/Estacionamento é pessima podiam facilmente melhorar e reformar. Possui canos nas paredes dificultando manobras e acesso. Portão da entrada não tem altura para carros grandes, quase bate no teto, inclusive já está amassado por bater no teto de algum outro carro. Uma coisa simples que já podia ter sido ajustada. Preço relativamente alto perante a outras opções da cidade. Na próxima procuro outra opção.

Localização perfeita, bastante agradavel e limpo. Quarto espacoso.

Hotel muito bom excelente localização faltou um pouco mais de limpeza nas roupas de cama o restante muito bom

Check-in super rápido, equipe atenciosa, quarto confortável, gostamos muito de tudo. Só precisam melhorar a qualidade das toalhas e papéis toalha/guardanapos.

Boa acomodação, com um excelente café da manhã. O colchão é muito mole para o meu gosto, mas para uma hospedagem de poucos dias não será um problema. A localização é o ponto alto desse hotel. Muito perto de restaurantes e lojas. Estacionamento é oque é não cabem todos carros. Deixei o carro na rua em frente ao hotel. Muito tranquilo e sem nenhum problema. Varias pessoas fazem isso por ser uma cidade pequena e segura.

Fomos muito bem recepcionados pelo Felipe. Acomodações aconchegantes, confortáveis, limpas e seguras. Excelente estadia, embora rápida. Voltaria, sem dúvida.

Atendeu a expectativa. Sem surpresas. A localização é muito boa.

Trevligt hotell med centralt läge och promenadavstånd till aktiviteter, restauranger och shopping. Bra parkering precis bakom hotellet med åtkomst från lobbyn. Rummet var ett standardrum med stora och sköna sängar samt inverter. Renoveringsstandard och grundstädning hade dock kunnat varit bättre. Utmärkt frukost. Hotellet låg mittemot en park där det var konserter till följd av stadsfest under helgen vi var på besök, men när de slutade kl. 23 var det lugnt. Något högt pris, men det berodde sannolikt också på stadsfesten.

Ótimo atendimento, localização excelente e chuveiro excelente. Barulho entre os quartos e falta amenidades no banheiro

Incrível o atendimento desde a portaria até a limpeza tudo impecável recomendo com certeza.

Otimo lugar para se ficar

De maneira geral, gostamos da hospedagem no Hotel Villa Fiori. A localização é excelente e o café da manhã é muito bom.Mas achamos que o colchão da cama era muito usado, pois estava afundando no meio, os travesseiros eram ruins e a TV era de modelo antigo. Achamos que o padrão do hotel merece esses aperfeiçoamentos.

Quando entramos no quarto vimos que a janela estava suja por dentro e por fora, a prateleira do banheiro, embaixo da pia, estava muito suja, empoeirada e as toalhas de banho em cima dela. Pedimos para trocar de quarto e o novo quarto estava bem parecido, com prateleira suja, tapete de banheiro em péssimas condições. Além disso o chuveiro oscilava temperatura, esfriando e esquentando muito durante o banho. A privada estava com vazamento. A equipe foi educada e prestativa, principalmente no café da manhã.

Ótima localização, pessoal atencioso. Deixou a desejar as opções de TV. Precisa um equipamento mais atualizado, e também melhor opções de canais e filmes. Imagem muito ruim. Sem opção de escolha de canais como Netflix que permitir você escolher e programar horário para assistir . Hotel é muito bom. A cidade tem várias opções

O hotel é muito bem localizado, limpo, novo com acomodações muito confortáveis e atendimento sensacional. Pessoal muito prestativo e educado. Adorei.