Saya telah menempah kira-kira dua hari lebih awal untuk dua malam. Saya tiba lebih dari 9 malam, tetapi rasanya bilik saya tidak disediakan dengan betul. Saya hanya menerima satu tuala, walaupun saya dan anak bersendirian. Tuala yang saya terima adalah kotor dan menjijikkan. Apabila saya meminta yang lebih bersih, mereka memberitahu saya bahawa mereka tidak mempunyai lagi. Menurut kakitangan yang bertugas pada malam itu, bilik tersebut dalam keadaan terhad.
Seluruh bilik dan segala-galanya di dalamnya kotor. Tong sampah dalam bilik saya pun masih ada sampah tetamu sebelumnya. Kami boleh mendengar bil elektrik sentiasa. Saya pun bangun sekitar jam 3 pagi kerana bil semakin kuat. Anak saya terjaga kerana kakinya menitis dengan air yang bocor dari siling. Cadar, sarung bantal dan bantalnya sangat kotor, seolah-olah sudah lama tidak ditukar. Apabila saya tiba, walaupun masih terdapat sedikit cecair pada cadar. Saya masih mempunyai banyak aduan tentang hotel/penginapan ini.
Akhirnya, keesokan paginya jam 8 pagi, saya mendaftar keluar, walaupun saya telah menempah satu malam lagi.