La señorita que nos recibio no fue amable, parecia que me estaba haciendo un favor. Varias partes de la pared de la habitación tienen una especie de hongo negro o desprendimiento, la habitación no tiene ni cafetera, ni microondas ni nada, eramos 2 adultos y un niño y solo dejaban 2 toallas, el estacionamiento es muy pequeño

extremadamente cerca de macroplaza, óptimo para salir a caminar al centro y lugares/atracciones principales de la ciudad

The hotel is located in the city center; the state's iconic main square is nearby, and just one block away lies the Morelos shopping plaza—home to a countless array of shops, restaurants, handicrafts, and more. The guest rooms are very clean and spacious, offering views of various parts of the city. Additionally, the lobby features a restaurant with a varied menu, delicious cuisine, and a family-friendly atmosphere, staffed by kind and helpful personnel. Highly recommended.

Very rude Staff, no smoking area,, very noisy

Excelente hotel muy buena ubicación, la habitación amplia y limpia con vistas excelentes

El hotel esta super bonito, tiene una vista muy padre.. las camas son comodas y las habitaciones amplias.. Amé la presion de la regadera ese es un plus que quiero señalar porque despues de regresar de conocer la ciudad un baño relajante con esa presión fue genial. También quiero señalar la atención del personal muy amables, nos permitieron dejar las maletas antes del chek-in, había dejado olvidado mi celular en recepción y no tuve problemas para regresar por él. Lo recomiendo mucho.

Falta donde poner ropa para el baño . Y la cerrajería del baño está muy oxidada gracias

Todo muy muy excelente en todos los sentidos y la vista demaciado bella, el personal todo genial 💕

Habitación amplia, limpia, todo funciona bien.

El aire acondicionado excelente, todo muy limpio y funcional.

Si

Clean room, but there is not hands towel in the bathroom. Beds are confortable, but room service close so early.

La habitación que le asignaron no tenía ventana ni Luz natural, te sientes encerrad, los pasillos son muy angostos aún que suficiente para que pasen dos personas

En general bien, lo que no nos gustó es que las habitaciones con cama king no tienen vista a la ciudad y sin centanas, por lo que eran oscuras coniluminación blanca, dos lamparas de cama no funcionaban y las almohadas eran solo 2 y muy incomodas.

Personal 0 amable a excepción de las personas de la entrada. Toallas rotas.

Todo excelente 👌 me ecanto. Limpieza, servicios, ubicacion, todo!!!

Las habitaciones no están insonorizadas, se escucha lo de las habitaciones contiguas y cada que abrían la puerta de la habitación de al lado se escucha como si abrieran la puerta de tu habitación, se escuchan las voces y el sonido de la TV.

Bad quality of service by staff. Room was dirty and I felt harassed by staff. Refuse to give me a parking ticket and harassing me over ppl how was helping me carrying my stuff up to the room …. Asking me everytime to pay if they staying! Terrible experience never stay there at all !!

Rooms were very clean. Staff was very friendly. Restaurant on site was excellent. The atmosphere in Centro was wonderful.

Habitación muy buena, buen aire acondicionado pero el personal del mostrador deja que desear