Dari sudut positifnya, kakitangannya sangat bersemangat dan memberikan semua maklumat yang diperlukan. Saya amat bersyukur kerana hotel ini membantu saya menaik taraf ke bilik dengan tingkap dan pemandangan yang lebih baik tanpa mengenakan bayaran tambahan. Lokasi hotel ini juga sangat mudah untuk ke kawasan makan dan hiburan. Walau bagaimanapun, pengalaman di dalam bilik tidak begitu baik. Bilik mandi kekurangan pengudaraan, menjadikannya pengap, panas, dan berbau. Mengenai kebersihan bilik, linen katil dan langsir sangat berdebu. Paling membimbangkan ialah tong sampah daripada tetamu sebelumnya belum dibersihkan, dan ia masih mengandungi lebihan makanan, tuala, dan juga lampin bayi, menyebabkan bau yang sangat tidak menyenangkan. Saya berharap pihak hotel akan memperbaiki isu kebersihan ini tidak lama lagi.