The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Terokai The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
8.7
Sangat Baik
Daripada 1,334 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

8.6

Keselesaan Bilik

8.7

Makanan

8.6

Lokasi

8.7

Perkhidmatan dan Kemudahan

8.6

Orang sering menyebut tentang The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
Semua
Suasana (96)
Kemesraan Kakitangan (88)
Bilik tidur (85)
Kepelbagaian (85)
Rasa (81)
Kawasan Hotel (80)
Persekitaran (75)
Bilik air (74)
Mesra Keluarga (70)
Ruang Bilik (67)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Pelancong Disahkan
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 1 hari yang lalu
Sentiasa satu keseronokan untuk bercuti di Bukittinggi dan hotel ini merupakan pilihan utama.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Balconers yang dihormati, Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi pilihan anda. Kami amat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman indah anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda dan resort kami dapat menyediakan percutian yang tidak dapat dilupakan dan santai. Kata-kata baik dan cadangan anda amat dihargai dan menjadi galakan yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan layanan yang luar biasa. Kami berbesar hati kerana anda menjadi tetamu kami, dan kami berharap kenangan yang anda cipta sepanjang penginapan anda akan memberi inspirasi kepada anda untuk melawat kami lagi. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang luar biasa dan tidak dapat dilupakan lagi. Salam sejahtera,. Utuh Satria. Pengurus Pejabat Hadapan. The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat asal
F***h
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
Diulas 2 hari yang lalu
Pemandangannya cantik, bilik-bilik selesa, bersih, dan makanannya banyak dan lazat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Balconers yang dihormati, Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi pilihan anda. Kami amat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman indah anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda dan resort kami dapat menyediakan percutian yang tidak dapat dilupakan dan santai. Kata-kata baik dan cadangan anda amat dihargai dan menjadi galakan yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan layanan yang luar biasa. Kami berbesar hati kerana anda menjadi tetamu kami, dan kami berharap kenangan yang anda cipta sepanjang penginapan anda akan memberi inspirasi kepada anda untuk melawat kami lagi. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang luar biasa dan tidak dapat dilupakan lagi. Salam sejahtera,. Utuh Satria. Pengurus Pejabat Hadapan. The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat asal
L***a
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
Diulas 3 hari yang lalu
Menginap di hotel ini sungguh menakjubkan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Balconers yang dihormati, Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi pilihan anda. Kami amat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman indah anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda dan resort kami dapat menyediakan percutian yang tidak dapat dilupakan dan santai. Kata-kata baik dan cadangan anda amat dihargai dan menjadi galakan yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan layanan yang luar biasa. Kami berbesar hati kerana anda menjadi tetamu kami, dan kami berharap kenangan yang anda cipta sepanjang penginapan anda akan memberi inspirasi kepada anda untuk melawat kami lagi. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang luar biasa dan tidak dapat dilupakan lagi. Salam sejahtera,. Utuh Satria. Pengurus Pejabat Hadapan. The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat asal
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 6 hari yang lalu
Saya pasti akan kembali ke sini lagi. Ia sangat bagus.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Balconers yang dihormati, Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi pilihan anda. Kami amat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman indah anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda dan resort kami dapat menyediakan percutian yang tidak dapat dilupakan dan santai. Kata-kata baik dan cadangan anda amat dihargai dan menjadi galakan yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan layanan yang luar biasa. Kami berbesar hati kerana anda menjadi tetamu kami, dan kami berharap kenangan yang anda cipta sepanjang penginapan anda akan memberi inspirasi kepada anda untuk melawat kami lagi. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang luar biasa dan tidak dapat dilupakan lagi. Salam sejahtera,. Utuh Satria. Pengurus Pejabat Hadapan. The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat asal
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 6 hari yang lalu
Hebat, sangat disyorkan. Suasana dan pemandangan yang hebat, perkhidmatan yang sangat baik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Balconers yang dihormati, Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi pilihan anda. Kami amat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman indah anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda dan resort kami dapat menyediakan percutian yang tidak dapat dilupakan dan santai. Kata-kata baik dan cadangan anda amat dihargai dan menjadi galakan yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan layanan yang luar biasa. Kami berbesar hati kerana anda menjadi tetamu kami, dan kami berharap kenangan yang anda cipta sepanjang penginapan anda akan memberi inspirasi kepada anda untuk melawat kami lagi. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang luar biasa dan tidak dapat dilupakan lagi. Salam sejahtera,. Utuh Satria. Pengurus Pejabat Hadapan. The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat asal
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 6 hari yang lalu
Tempatnya selesa, bersih, dan pemandangannya memang terbaik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Balconers yang dihormati, Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi pilihan anda. Kami amat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman indah anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda dan resort kami dapat menyediakan percutian yang tidak dapat dilupakan dan santai. Kata-kata baik dan cadangan anda amat dihargai dan menjadi galakan yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan layanan yang luar biasa. Kami berbesar hati kerana anda menjadi tetamu kami, dan kami berharap kenangan yang anda cipta sepanjang penginapan anda akan memberi inspirasi kepada anda untuk melawat kami lagi. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang luar biasa dan tidak dapat dilupakan lagi. Salam sejahtera,. Utuh Satria. Pengurus Pejabat Hadapan. The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat asal
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Sejujurnya, saya terkejut menginap di hotel 4 bintang tetapi biliknya sangat kotor. Sebaik sahaja saya tiba, saya sudah dapat melihat cadarnya kotor, dan nampaknya sudah lama tidak ditukar. Biasanya, hotel 4 bintang akan memeriksa cadar sebelum mendaftar masuk. Lantainya kotor dan berdebu, dan bilik mandi juga berdebu. Ketika saya hendak tidur, saya ternampak sarang labah-labah di atas katil. Saya kecewa dengan kurangnya perhatian terhadap kebersihan di dalam bilik.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
P***a
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Menginap dari 13 hingga 16 Julai. Dari 15 hingga 16 Julai, bilik itu tidak dibersihkan. Alasan penyambut tetamu ialah jika anda mahu ia dibersihkan, anda perlu memintanya terlebih dahulu, haha. Saya kecewa dengan jawapannya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Pelancong Disahkan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Kakitangan yang komunikatif dan pantas bertindak balas
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Balconers yang dihormati, Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi pilihan anda. Kami amat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman indah anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda dan resort kami dapat menyediakan percutian yang tidak dapat dilupakan dan santai. Kata-kata baik dan cadangan anda amat dihargai dan menjadi galakan yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan layanan yang luar biasa. Kami berbesar hati kerana anda menjadi tetamu kami, dan kami berharap kenangan yang anda cipta sepanjang penginapan anda akan memberi inspirasi kepada anda untuk melawat kami lagi. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang luar biasa dan tidak dapat dilupakan lagi. Salam sejahtera,. Utuh Satria. Pengurus Pejabat Hadapan. The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat asal
D***y
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Penginapan kedua saya di sini juga mengecewakan. Kami tiba lewat malam. Dua hari sebelumnya, saya telah mengesahkan bahawa katil tambahan akan disediakan, dan ia telah dibayar. Semasa saya mendaftar masuk, mereka berkata ia baik-baik saja, tetapi penyambut tetamu tidak memasangnya semasa mereka tiba di bilik. Wi-Fi juga sangat perlahan dan tidak dapat digunakan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Dedy A.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Hotel yang bagus, kebersihan, keselesaan & kemudahan yang terjaga dengan baik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Bapak Dedy A yang dihormati, Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi pilihan anda. Kami amat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman indah anda dengan kami. Kami benar-benar gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda dan resort kami telah menyediakan percutian yang tidak dapat dilupakan dan santai. Kata-kata baik dan cadangan murah hati anda amat bermakna bagi kami dan menjadi sumber motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan layanan yang luar biasa dan perkhidmatan peribadi. Kami amat berbesar hati kerana anda menjadi tetamu kami. Kami amat berharap kenangan indah yang anda cipta sepanjang penginapan anda akan membawa anda kembali untuk melawat kami lagi dalam masa terdekat. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk satu lagi pengalaman yang tidak dapat dilupakan dan luar biasa. Salam sejahtera,. Utuh Satria. Pengurus Pejabat Hadapan. The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat asal
S***y
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Tiba selepas pukul 2 petang tetapi tidak dapat masuk ke bilik, pukul 4 petang baru boleh masuk.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Balconers, Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami amat menghargai maklum balas anda dan memohon maaf atas kesulitan yang anda hadapi semasa penginapan anda. Kami amat kesal kerana bilik anda tidak siap semasa ketibaan anda, mengakibatkan kelewatan semasa proses daftar masuk. Kami faham betapa pentingnya daftar masuk yang lancar dan cekap, terutamanya selepas perjalanan yang panjang, dan kami benar-benar memohon maaf atas kesulitan yang berlaku. Sila terima permohonan maaf kami yang tulus ikhlas kerana tidak memenuhi piawaian perkhidmatan tepat pada masanya yang kami usahakan untuk berikan. Pengalaman ini sememangnya tidak mencerminkan tahap layanan yang kami ingin berikan kepada tetamu kami yang dihargai. Yakinlah bahawa maklum balas anda telah dikongsi dengan pasukan Pengemasan dan Pejabat Hadapan kami untuk penilaian dan penambahbaikan yang teliti. Kami sedang menyemak prosedur kesediaan bilik kami untuk membantu memastikan situasi yang serupa tidak berlaku pada masa hadapan. Terima kasih atas kesabaran dan pemahaman anda. Kami benar-benar menghargai maklum balas anda dan berharap dapat berpeluang mengalu-alukan anda kembali ke The Balcone Suites & Resort, di mana kami dapat menyediakan penginapan yang lancar dan menyeronokkan yang anda layak. Salam hormat, Pengurusan The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Hotel yang disyorkan. Bersih dan selesa.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Balconers yang dihormati, Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi pilihan anda. Kami amat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman indah anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda dan resort kami dapat menyediakan percutian yang tidak dapat dilupakan dan santai. Kata-kata baik dan cadangan anda amat dihargai dan menjadi galakan yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan layanan yang luar biasa. Kami berbesar hati kerana anda menjadi tetamu kami, dan kami berharap kenangan yang anda cipta sepanjang penginapan anda akan memberi inspirasi kepada anda untuk melawat kami lagi. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang luar biasa dan tidak dapat dilupakan lagi. Salam sejahtera,. Utuh Satria. Pengurus Pejabat Hadapan. The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat asal
F***n
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Julat harga untuk jenis deluxe dalam aplikasi ialah Rp. 650k-Rp. 750k, tempah pada hari Selasa untuk percutian pada hari Sabtu.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Balconers yang dihormati, Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi pilihan anda. Kami amat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman indah anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda dan resort kami dapat menyediakan percutian yang tidak dapat dilupakan dan santai. Kata-kata baik dan cadangan anda amat dihargai dan menjadi galakan yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan layanan yang luar biasa. Kami berbesar hati kerana anda menjadi tetamu kami, dan kami berharap kenangan yang anda cipta sepanjang penginapan anda akan memberi inspirasi kepada anda untuk melawat kami lagi. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang luar biasa dan tidak dapat dilupakan lagi. Salam sejahtera,. Utuh Satria. Pengurus Pejabat Hadapan. The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Suasana hotel sangat menyenangkan apabila menyatu dengan alam semula jadi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Balconers yang dihormati, Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi pilihan anda. Kami amat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman indah anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda dan resort kami dapat menyediakan percutian yang tidak dapat dilupakan dan santai. Kata-kata baik dan cadangan anda amat dihargai dan menjadi galakan yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan layanan yang luar biasa. Kami berbesar hati kerana anda menjadi tetamu kami, dan kami berharap kenangan yang anda cipta sepanjang penginapan anda akan memberi inspirasi kepada anda untuk melawat kami lagi. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang luar biasa dan tidak dapat dilupakan lagi. Salam sejahtera,. Utuh Satria. Pengurus Pejabat Hadapan. The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat asal
m***d
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Pilih mana-mana bilik, semuanya terbaik. Sesuai untuk keluarga.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Balconers yang dihormati, Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi pilihan anda. Kami amat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman indah anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda dan resort kami dapat menyediakan percutian yang tidak dapat dilupakan dan santai. Kata-kata baik dan cadangan anda amat dihargai dan menjadi galakan yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan layanan yang luar biasa. Kami berbesar hati kerana anda menjadi tetamu kami, dan kami berharap kenangan yang anda cipta sepanjang penginapan anda akan memberi inspirasi kepada anda untuk melawat kami lagi. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang luar biasa dan tidak dapat dilupakan lagi. Salam sejahtera,. Utuh Satria. Pengurus Pejabat Hadapan. The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat asal
Y***i
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Sesuai untuk percutian singkat. Sukakan cuaca sejuk, pemandangan gunung, taman dan hutan. Ia juga menawarkan laluan untuk berjalan-jalan santai atau berjoging. Amat disyorkan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Balconers yang dihormati. Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih banyak atas ulasan yang indah dan kerana memilih untuk menginap bersama kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati percutian anda dan menghargai iklim yang sejuk, pemandangan gunung yang indah, taman kami, dan hutan di sekitarnya. Amat menggembirakan apabila mendengar bahawa laluan berjalan kaki dan berjoging kami menyumbang kepada pengalaman yang santai dan menyeronokkan. Cadangan baik anda sangat bermakna bagi kami dan berfungsi sebagai motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan pengalaman yang tidak dapat dilupakan kepada semua tetamu kami. Kami benar-benar menghargai sokongan anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang damai dan menyegarkan lagi dalam masa terdekat. Yang ikhlas, Utuh Satria. Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
I***s
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
7.8
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Penginapan pertama saya di sini adalah untuk percutian keluarga. Saya mendapat bilik 1131. Baunya sangat busuk semasa saya masuk. Ia datang dari tandas. Saya tidak tahu sama ada ia tersumbat atau apa-apa. Kemudahan bilik juga biasa-biasa sahaja. Apabila hujan, air hujan akan memercik ke seluruh teres. Tiada tuala atau tikar juga. Hotel ini perlu diperbaiki. Kakitangan juga biasa-biasa sahaja.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Pengunjung Balcone. Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda mengenai penginapan anda di hotel kami. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda, terutamanya mengenai bau yang tidak menyenangkan di Bilik 1131 yang nampaknya berasal dari kawasan bilik mandi, ketiadaan kemudahan bilik penting seperti tuala dan tikar mandi, serta air hujan yang masuk ke teres semasa hujan lebat. Kami juga kesal kerana kedua-dua kemudahan bilik kami dan tahap perkhidmatan yang disediakan oleh pasukan kami tidak memenuhi jangkaan anda. Komen anda telah diambil serius dan telah dikongsi dengan jabatan berkaitan untuk siasatan, penilaian dan tindakan pembetulan segera. Kami komited untuk menambah baik penyelenggaraan kemudahan kami dan kualiti perkhidmatan kami bagi memastikan pengalaman yang lebih baik untuk semua tetamu kami. Kami amat menghargai kepercayaan anda dalam memilih hotel kami sebagai destinasi percutian keluarga anda. Sekali lagi, kami memohon maaf atas kekurangan yang anda hadapi dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan, di mana kami dapat memberikan anda tahap keselesaan dan layanan yang benar-benar mencerminkan piawaian kami. Yang ikhlas, Utuh Satria. Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Dedi
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Biliknya tidak bersih dan kemudahannya tidak bagus.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Bapak Dedi E. Salam sejahtera dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda dengan kami. Kami benar-benar memohon maaf kerana kebersihan bilik anda dan keadaan kemudahan kami tidak memenuhi jangkaan anda. Sila terima permohonan maaf kami yang mendalam atas kesulitan yang berlaku semasa penginapan anda. Komen anda telah dikongsi dengan pasukan Pengemasan dan Kejuruteraan kami untuk susulan dan penambahbaikan segera. Kami komited untuk mengekalkan piawaian kebersihan dan keselesaan yang tertinggi, dan maklum balas anda sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan perkhidmatan kami. Kami benar-benar menghargai komen anda dan berharap dapat berpeluang mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan, supaya kami dapat memberikan anda pengalaman yang lebih baik. Salam sejahtera, Utuh Satria. Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
6.9
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Saya faham bahawa ini adalah hotel 4 bintang, jadi saya mempunyai jangkaan yang agak tinggi terhadap kualiti bilik. Saya menempah 4 bilik, dan semuanya mempunyai masalah dengan kebersihan dan penyelenggaraan. Saya fikir kebersihan bilik mandi masih perlu diperbaiki, terutamanya di beberapa sudut kawasan pancuran mandian, yang kelihatan seperti memerlukan lebih perhatian. Tambahan pula, terdapat beberapa cat yang retak dan mengelupas di dinding, karpet kelihatan pudar di beberapa kawasan, dan kaunter menunjukkan tanda-tanda perlu diselenggara untuk memperbaiki penampilannya. Secara keseluruhan, saya melihat ruang untuk penambahbaikan dalam keadaan bilik agar ia terasa lebih terjaga dengan baik dan selesa. Saya berharap pihak hotel dapat menyegarkan dan menaik taraf kemudahan bilik untuk meningkatkan pengalaman tetamu dan memenuhi piawaian yang diharapkan daripada sebuah hotel 4 bintang.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
+2
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
Kepada Balconers, Salam mesra dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan tentang penginapan anda dengan kami. Kami gembira kerana anda memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi percutian anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Kami berharap dapat memperbaiki isu-isu yang anda hadapi, dan ulasan anda akan sangat membantu kami dalam meningkatkan keselesaan dan kepuasan tetamu kami. Sekali lagi, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. Salam mesra, The Balcone Suites & Resort.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved