Salam mesra daripada The Balcone Suites & Resort. Pihak pengurusan The Balcone Suites & Resort ingin mengucapkan ribuan terima kasih kerana memilih kami sebagai penginapan anda di Bukittinggi dan secara peribadi ingin memohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang anda alami semasa tinggal bersama kami. Kami sebagai pihak pengurusan sedar bahawa kami perlu sentiasa memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada semua tetamu kami yang menginap di The Balcone Hotel & Resort. Baiklah, terima kasih kerana mengulas hotel kami, kami memohon maaf sekiranya perkhidmatan daripada hotel kami kepada anda masih kurang sempurna. Semakan anda akan menjadi motivasi kepada kami semua selaku pihak pengurusan agar dapat dijadikan bahan penilaian pada masa hadapan. Kami akan terus menambah baik perkhidmatan kami, terutamanya dalam perkhidmatan terbaik dari hotel kami. Untuk itu, kami akan membuat susulan mengenai perkara ini, kami akan berjanji bahawa pengalaman ini tidak akan berulang. Sekali lagi, izinkan kami memohon maaf atas kesulitan yang berlaku. Terima kasih atas perhatian dan pemahaman anda. Salam hormat, pengurusan The Balcone Suites & Resort
