Ngo D. H. N. yang dihormati,
Pertama sekali, kami ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda di Zannier Bai San Ho. Maklum balas anda sentiasa menjadi motivasi untuk kami sentiasa menambah baik dan menyempurnakan perkhidmatan kami.
Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda menghargai landskap semula jadi, pantai, kualiti masakan dan terutamanya keramahan dan dedikasi kakitangan - sesuatu yang sentiasa kami banggakan dan berusaha untuk mengekalkan setiap hari.
Mengenai dalaman dan bahan di resort, kami ingin berkongsi lebih banyak lagi: semua item direka dan dibina dalam gaya desa, minimalis, menggunakan bahan semula jadi tempatan seperti kayu, buluh, daun kelapa... untuk menunjukkan rasa hormat terhadap alam sekitar dan mengekalkan identiti budaya Vietnam. Gaya ini mungkin tidak benar-benar menepati citarasa anda, dan kami memohon maaf jika itu menjejaskan pengalaman keseluruhan anda di resort.
Kami juga ingin mengambil maklum maklum balas anda tentang struktur lantai dan kawasan luar untuk semakan lanjut dan penambahbaikan yang sewajarnya, terutamanya semasa musim hujan.
Sekali lagi, terima kasih kerana memilih Zannier Hotels Bai San Ho. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan untuk memberikan anda percutian yang lebih lengkap.
Terima kasih dan jumpa lagi,
Ly dan keluarga Zannier Bai San Ho
