Amazing

Light switch in the bathroom was missing with exposed wire tubing. Shower head would not stay in the holder, fell on my head when I abruptly turned the water off.

Se ve que el hotel tuvo sus días de gloria. Cuanta con muchas habitaciones, dos elevadores, sauna, alberca pequeña y la terraza la mantienen cerrada, supongo que por la temporada. La primera sorpresa es al llegar, que la persona que atiende recepción de manera pesada, le hace sentir a uno que es un favor que le permitan hospedarse. Empezando por cobrar un impuesto "adicional" a los impuestos que se pagan cuando se paga en linea por hoteles.com. Nadie te prepara para el cobro adicional, cuando piensas que todo esta cubierto incluyendo el desayuno, hay que pagar de más para que te den la habitación que se pensaba que ya estaba pagada. La siguiente sorpresa es que el Sauna y la Alberca no se pueden usar cuando Ud. guste, Tiene horarios para después de las 5pm. No hay la opción por las mañanas. La tercera sorpresa es que el horario del desayuno es hasta las 10:30 am y el check-out es a las 10:00 !!! Más temprano que ningún otro hotel en que nos hemos hospedado en toda la vida. Esperan que a las 10:00 am tengas desocupada la habitación, incluso cuando no has terminado de desayunar ! Si Ud. va a disfrutar de Villa Carlos Paz al caer la noche, tome sus precauciones, por que la amable persona en recepción le llamara a las 10:00 para que desaloje la habitación, con el argumento que ya tiene a alguien con la necesidad de ocupar la misma habitación, cuando el hotel esta vacío con decenas de habitaciones disponibles. La limpieza esta bien y la ubicación también.

El hotel está en buenas condiciones, pero los colchones estaban muy viejos. Estuvimos 1 noche como parada de un viaje mayor, y los colchones nos hicieron doler la espalda. El personal nos comentó que los están renovando. La amabilidad del personal es el punto para destacar.