NA
Nunnaput A.
5.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu
Bercakap dari perspektif seseorang dalam perniagaan hotel, ini adalah pengalaman yang mengerikan. Semasa daftar masuk pada jam 10:00 malam, mereka menuntut deposit kunci tambahan sebanyak 500 THB, yang tidak disebut dalam aplikasi. Nombor telefon yang diberikan, baik dalam aplikasi mahupun di kaunter penerimaan tetamu, tidak dapat dihubungi; pengawal keselamatan terpaksa menghubungi mereka melalui LINE untuk membincangkan terma deposit. Menurut laporan daftar keluar, waktu daftar keluar ialah jam 11:30 pagi, tetapi pada jam 11:00 pagi, kakitangan mengetuk pintu semasa saya sedang mandi dan bersiap sedia, dan kelihatan cuba membuka kunci pintu. Saya terpaksa bergegas keluar dan menjerit bahawa saya masih bersiap sedia. Ini adalah tingkah laku yang sangat mengancam dan tidak boleh diterima. Apabila saya memulangkan kunci, mereka berkata akan ada caj tambahan sebanyak 100 THB, walaupun saya mendaftar keluar pada jam 11:28 pagi. Kaunter penerimaan tetamu menyatakan bahawa waktu daftar keluar ialah jam 11:00 pagi mengikut terma dan syarat hotel, bukan 11:30 pagi seperti yang dinyatakan dalam aplikasi. Saya menggesa aplikasi tersebut untuk menyiasat perkara ini, kerana siasatan mendedahkan bahawa jenis tingkah laku ini telah berlaku dengan beberapa pelanggan lain.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?






