Servis sangat teruk, katanya tuala dan kelengkapan mandian ada, tapi bila check in tak ada tuala yang kami minta melalui cs/operator dan berjanji akan diberikan segera sehingga kami check out pun tak ada tuala, sampai kami tak mandi dan esoknya mandi guna tisu, tak ada toleransi langsung nak check in mesti pukul 14.00 tak boleh tinggalkan beg dan check out pukul 12.00 wib lepas kita protes masalah tuala baru mereka bagi toleransi. dan walaupun tidak lebih daripada 13.00 saya tidak pernah dalam hidup saya mendapat perkhidmatan hotel seteruk ini. Kami nak beli tuala sendiri dan minta tukar tak boleh, sebaliknya kami ditawarkan baucar untuk penginapan seterusnya tetapi kami menolak kerana memerlukan tuala dan tidak memerlukan baucar kerana kami sudah tawar hati.