Zweimal das Hotel per Email vor dem geplanten Aufenthalt angeschrieben (email Adresse von der Hotel Website benutzt). Keine Antwort, nix. So etwas geht gar nicht, tut mir leid.
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia