Selamat petang, Indra. Terima kasih sudi menginap, saya ada bertanya kepada tetamu lain yang menginap di sana malam tadi tentang bilik yang anda duduki, sejuk kak. Kadang-kadang anda mungkin tidak memahami tetapan, jika ia kering pasti ia tidak akan menjadi sejuk. Pastikan tetapan ditetapkan kepada sejuk. Kalau ada yang tak sejuk atau AC bermasalah, selalunya saya tak bagi pada tetamu Traveloka, saya jual murah untuk direct tetamu, sampai AC diservis baru saya jual pada tetamu Traveloka. Untuk tetamu lain, kalau stay dan rasa cadar tu berbau, just chat saya terus, saya akan segera minta staff tukarkan di depan mata tetamu. Kerana peraturan saya ialah apabila anda menukar tetamu, anda menukar cadar. Jangan berikan barang terpakai. Terima kasih.