Ia adalah pengalaman yang cukup menyenangkan menginap di JW Naungan. Saya sangat suka reka bentuk dan suasana hotel, moden, selesa, cantik, nampak ringkas tetapi berkelas. Kakitangan juga sangat baik, ramah dan membantu. FYI saya menginap di bilik berkembar, pada pendapat saya ada 3 perkara yang kurang dan perlu difikirkan, mungkin boleh dipertimbangkan untuk kemaskini/penambahbaikan:
1. Shower dalam bilik air tidak selesa dan kurang betul, air agak perlahan dan tidak cukup besar, pemegang pancuran mandian mesti dipegang semasa mandi kerana jika digantung, kedudukannya akan terlalu tinggi, terutamanya kerana sokongan/penyangkut pancuran mandian tidak boleh dilaraskan supaya air sebaliknya akan mengalir ke hadapan ke arah dinding dan bukannya ke bawah, kepala pancuran mandian, rak mandi, dan pinggan mangkuk sabun juga kelihatan kotor dan bersisik.
2. Saya rasa tuala mandi pun kena tukar, sebenarnya bersih dan wangi cuma nampak lusuh sikit, macam tuala rumah yang dah lama tak tukar, ada bahagian tepi tuala koyak sikit atau jahitan longgar, masih boleh digunakan dan berfungsi dengan baik, memang tidak mengikut standard, tapi saya rasa tualanya masih boleh digunakan dan berfungsi dengan baik.
3. Hanya terdapat satu palam dan suis lampu di tepi katil, satu lubang palam pada sebelah luar katil sahaja. Kerana saya menempah bilik jenis katil berkembar, saya mengalami sedikit kesukaran apabila saya memerlukan palam untuk mengecas peranti elektronik saya. Kebetulan saya dan rakan sekerja saya bekerja dengan beberapa peranti elektronik yang perlu dicas pada masa-masa tertentu dan terpaksa terus menggunakannya semasa ia sedang dicas. Saya merasa sukar apabila kami berdua memerlukan palam tanpa mengganggu antara satu sama lain atau perlu beratur, kerana satu-satunya palam yang tersedia adalah satu dan di sebelah di luar salah satu katil, tidak seperti di hotel lain pada umumnya di mana terdapat palam dan suis lampu malam pada setiap sisi katil, atau sekurang-kurangnya jika ia perlu berada di sebelah sahaja, palam dan suis akan berada di tengah-tengah antara 2 katil berkembar.