1. Semasa menempah bilik, terdapat nota bahawa daftar masuk awal diperlukan (bayaran juga ok), tetapi hasilnya kami terpaksa menunggu sehingga selepas 14:00 untuk menerima bilik tanpa sebarang penjelasan?
2. Saya dan suami terbang dari 2 tempat yang berbeza ke HCM, suami saya check in dulu, saya sampai kemudian dan pergi ke kaunter penerimaan tetamu untuk mengemaskini maklumat, tetapi penyambut tetamu wanita mempunyai sikap yang sangat tidak menyenangkan, malah menggelengkan kepala dan mengangguk tanpa menjawab pelanggan dengan kata-kata? (Sebelum itu, saya menelefon untuk menyemak tempahan, dan perempuan yang sama menjawab dengan sikap yang sangat tidak sopan, menyampuk saya walaupun saya belum habis bercakap, saya tidak tahu sama ada orang itu?)
3. Sarapan tidak pelbagai, tidak lazat, malah daging berbau busuk!
4. Membelanjakan hampir 3 juta/bilik/malam (bilik suite), saya menerima bilik dengan bau hanyir, berkulat, tuala mempunyai kesan acuan, dan permaidani belum dibersihkan lagi!
5. Kesimpulannya, check out 1 hari awal sebab kami hilang tidur selama 2 malam!