Minta 1 tilam tetapi diberi 2 tilam dan dijadikan 1, tidak selesa untuk tidur.

Ia sangat...

Saya menginap selama 4 hari kerana menemani suami saya urusan perniagaan di bandar Bitung. Suasana hotel selesa, kakitangannya ramah. Terdapat masalah dengan alat kawalan jauh TV yang tidak berfungsi dan ia cepat digantikan dengan yang baru.

Ini kali pertama saya menginap di hotel, tuala itu menyentuh garis dahi saya sedikit, kereta itu berharga 35,500, perkhidmatannya teruk.

Proses daftar masuk agak perlahan, dan proses daftar keluar juga perlahan, walaupun ia bukan resort dengan bil atau baki dalaman yang perlu dibayar oleh tetamu. Bilik telah dibayar terlebih dahulu, tetapi proses daftar masuk masih mengambil masa yang lama. Sesetengah kakitangan kaunter penerimaan tetamu perlu diingatkan tentang prosedur operasi standard (SOP) untuk layanan mesra. Terima kasih

Kakitangan hotel ramah dan baik hati. Satu-satunya perkara yang kurang memuaskan ialah pemandangan dari tingkap bilik kerana ia tidak mempunyai pemandangan laut atau gunung ☺️

Kakitangan tidak membantu dan mengambil masa terlalu lama untuk mendaftar masuk, mengambil deposit yang tidak perlu untuk bilik yang telah dibayar, dan terlalu lama semasa daftar keluar--ramai tetamu menunggu

Semua sedap, puas hati!! Kakitangan yang mesra, persekitaran yang bersih, berdekatan dengan segala-galanya

Hotel yang paling disyorkan di Bitung adalah selesa dan tempat yang sesuai untuk berehat dan bersantai selepas seharian bekerja.

Ia adalah penginapan yang sangat selesa di sini. Tempah awal untuk mengelakkan ketinggalan.

Kakitangan yang mesra semasa daftar masuk dan daftar keluar

Sila beri perhatian lebih kepada tandas di lobi

hotelnya bagus.. lokasi yang strategik.. tapi mungkin staff hotel lebih baik dalam melayan tetamu hotel.. tinggal dengan mak dan anak saudara kecik sahaja, jadi saya seorang sahaja yang boleh membawa barang seperti beg pakaian dan beg lain. kalau tak ada staff yang boleh bawa barang, sila at least buka pintu hotel (pintu hotel bukan pintu automatik jadi kena buka tutup manual).. baik sebab pintu tak buka, aku yang kena angkat barang plus bukak pintu hotel jugak, ulang alik macam tu.. dari sini aku dah rasa tak selesa, tapi tak kisahlah mungkin staff tu tak terlatih untuk kemudahan dan 3 in ampob1 sahaja. + conditioner + soap) dah disediakan tapi tak apa, selalu bawak dari rumah so tak jadi masalah bagi aku.. breakfast simple tapi cukup sedap.

Saya pada mulanya bertengkar dengan penyambut tetamu mengenai jenis bilik lalai. Saya pada mulanya mahukan bilik larangan merokok, walaupun apl itu telah memilih bilik larangan merokok. Maklumatnya ialah prosedur operasi standard (SOP) mereka adalah untuk memberikan bilik larangan merokok jika pelanggan tidak memintanya dalam apl. Saya mendapati ini sangat ganjil. Namun, akhirnya penyambut tetamu bersetuju untuk menyediakan bilik larangan merokok untuk saya.

kurangnya senyuman dari staff hotel, jadi membuat suasananya agak canggung

Semuanya baik, cuma pentadbiran ketika daftar masuk terlalu panjang dan manual, pada era yang sudah maju dan menggunakan pendigitalan dalam semua bidang.

Bagus untuk tinggal untuk perjalanan perniagaan

Sedap, makanan sedap, bilik bersih

Selesa, damai dan tenang 😁 Saya suka

Kakitangannya ramah dan hotel ini mempunyai suasana yang menyenangkan. Bilik air juga agak luas, tetapi malangnya, bilik air sangat licin apabila basah. Anak saya ada kejadian dalam bilik air, tergelincir kerana licin. Terima kasih 🙏