Hai Alfie! Kami tidak pernah mengharapkan mana-mana tetamu kami menghadapi masalah seperti ini. Memandangkan memahami jenis kerumitan yang dihadapi oleh tetamu kami, kami amat memohon maaf. Kami telah berkongsi perkara ini dengan pasukan kami untuk mengambil langkah yang sewajarnya bagi memastikan ia tidak berulang lagi. Salam, Kiman!

Hai argya, Kami dengan tulus meminta maaf atas masalah yang ditimbulkan. Terima kasih kerana memberitahu kami dan kami pasti akan berusaha untuk mendapatkan pengalaman tetamu yang lebih baik pada masa akan datang. Salam, Dewi!