Saya diminta mendepositkan IDR 300,000, tetapi hanya diberikan balik IDR 200,000. Selepas mengesahkan maklumat, ada 1 tuala hilang, walaupun saya sekeluarga tidak membawa tuala tersebut. Tempahan melalui aplikasi, tetapi daftar masuk dan daftar keluar mesti dilakukan melalui Travelio.