Selepas check out, saya terpaksa balik kerana saya tertinggal sesuatu dan selepas saya tiba di Surabaya dan selepas membongkar beg pakaian saya, ternyata ada satu lagi barang yang saya tertinggal dan selepas saya menghubungi HTL, ternyata ada di sana tetapi mengapa tidak ada sesiapa yang menghubungi saya untuk memberitahu saya bahawa saya tertinggal sesuatu (telefon bimbit), jadi jika saya tidak menelefon, barang itu tidak perlu dihantar ke Surabaya dan saya bungkusannya.